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时间:2023年04月18日 来源:

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挽回话术可以设置为“没关系呢,只要耽误您一两分钟了解一下,也许下次您需要的时候就可以使用了呢”。挽回的话术可以设置的更加亲切委婉,以此来挽回用户,软化用户的态度,提升用户的转化率。除了主流程之外,如果用户对产品及服务很感兴趣,就会问一些主流程之外的问题。因此,在话术流程的设计中,知识库也是必不可少的。知识库的内容一般涉及到的层面更加***,不仅可以包含对产品及服务的详细解答。也可以包括对公司的主要介绍,如工作时间、门店地址等。。深圳外呼系统加盟充分利用坐席资源。另外,系统代替人工拨号、判断号码状态。智能质检以智能+人工的质检方式,深度挖掘对话数据,对客服作出精细的服务水平评估。南京在线智能客服机器人

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