售后服务达标认证证书

ISO20000即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。ISO20000的原理和方法如下一，集成的过程方法过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程，特别是过程间的接口和交互作用，形成可协调运行的过程。举例：一个服务事件会触发事件管理过程，可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。任何想增加自己公司财富和价值的人都应当探索各种现有的ISO。售后服务达标认证证书

专业从事iso质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、食品安全认证、反贿赂管理体系认证、创新管理体系认证、诚信管理体系认证、服务认证等。ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称，是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中非常抢手、非常普遍的产品。ISO9001质量管理体系认证标准是很多国家，特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结，.ISO体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式，已被世界上100多个国家和地区采用。ISO9001国际质量管理体系标准是迄今为止世界上非常成熟的一套管理体系和标准，是企业发展和成长之根本，ISO9001是由全球前列个质量管理体系标准BS5750（BSI撰写）转化而来的，ISO9001是迄今为止世界上非常成熟的质量框架，iso认证向哪个部门必须使用ISO标准衡量一个企业，保证相对公正。只有这种公正才能在市场上带来信任。

ISO9001标准是一个放之四海皆准的东西，这并不是说9000标准有多少，而是因为9001是一个基础型的标准，是西方质量管理科学的精华。生产型的企业适用，服务性行业、中介公司、销售公司等也都适用。因为讲究质量都是共通的。一般来说，ISO9001标准比较适合生产型企业，因为标准中的内容比较好对应，过程对应比较清楚，因此有对号入座的感觉。销售公司可以分为两种，纯销售和生产型销售公司。如果是纯销售公司，他的产品就是外包或采购的，其产品就是销售服务，而不是应该是产品生产，因此策划过程就要考虑产品（销售过程）的特殊性，这样会比较好策划体系了。如果是生产型的销售企业，中间包括了生产，就应该把生产过程及销售过程都策划进去，所以销售公司申请ISO9001证书时就应该考虑自己的产品，与生产型企业区分开。总的来说，无论企业大小，无论什么行业，目前所有企业都适合做ISO9001认证，其适用范围面很广，适合任何的行业，亦是所有企业发展壮大的基础、根基。针对不同行业，ISO9001又衍生出不同的细化标准，例如汽车行业、医疗行业的质量体系标准等等。

很多企业在做ISO标准认证时，常常遇到一个疑问，为什么不同的发证机构费用会相差甚远。那么您就要对发证机构所颁发的证书上的标志要有所了解了。下面就对证书上各式各样的标志作一简单介绍，看完您就能理解和选择认证机构时有所判断。目前市场上的标准体系认证证书通常我们会见到以下几种标志：CNAS、UKAS、ANAB、IAF、IATF、IQNET等。CNAS中国合格评定国家认可委员会（ChinaNationalAccreditationServiceforConformityAssessment，英文CNAS），是国家认证管理委员会批准和授权的国家认证机构负责认证机构、实验室和检验机构等相关机构的认证。证书上带有该标志的说明该证书是得到国家认可的。 以顾客为中心，让顾客满意，持续改进服务质量，提升服务水平，建立符合国际标准的服务质量体系.

HACCP表示危害分析的临界控制点。确保食品在消费的生产、加工、制造、准备和食用等过程中的安全，在危害识别、评价和控制方面是一种科学、合理和系统的方法。但不替代健康方面一种不可接受的威胁。识别食品生产过程中可能发生的环节并采取适当的控制措施防止危害的发生。通过对加工过程的每一步进行监视和控制，从而降低危害发生的概率。在食品的生产过程中，控制潜在危害的先期觉察决定了HACCP的重要性。通过对主要的食品危害，如微生物、化学和物理污染的控制，食品工业可以更好地向消费者提供消费方面的安全保证，降低了食品生产过程中的危害，从而提高人民的健康水平。1.HACCP体系不是一个孤立的体系，而是建立在企业良好的食品卫生管理传统的基础上的管理体系。如GMP、职工培训、设备维护保养、产品标识、批次管理等都是HACCP体系实施的基础。如果企业的卫生条件很差，那么便不适应实施HACCP管理体系，而推荐需要企业建立良好的卫生管理规范。通过ISO标准认证公司有了正规流程，接受第三方的审核。这证明了你的品格，有助于打造积极的品牌形象。iso认证有哪些好处

现在的主要适宜企业推行和采用的ISO管理体系标准有哪些？售后服务达标认证证书

ISO标准认证可以带来市场的尊重通过认证表明组织进行了真正的评估。有些审核机构是国家部门认可的，如英国的英国皇家认可委员会；有些则不是。非认可的机构往往提供一些服务，帮助公司符合某一标准的要求，有时候甚至帮助公司打造流程。经认可的认证机构不允许以这种方式提供咨询。他们必须使用ISO标准衡量一个企业，保证公正。只有这种公正才能在市场上带来信任。ISO标准认证驱动你持续不断地改进自己的业务无论你是在用行业质量或职业健康安全的最佳实践来对照自己的业务，还是证明你为不同地区的工人提供了比较低生活工资并予以尊重，由此满足了客户预期，ISO认证过程的动力都是让你的未来比现在更好。起点无关紧要，只要你愿意做出改进自己业务的承诺，因为改进可以增加组织的财富和价值。 售后服务达标认证证书

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