云南提供远程视频双录案例分析

签里眼融合业内的实时音视频技术和AI技术，从业务前的自定义流程编排、业务中“AI为主，人人为辅”的业务办理模式到业务后的智能质检，多面确保金融机构开展的双录工作符合监管规定的同时，助力金融机构提升双录业务办理一次性通过率。基于签里眼音视频能力平台的智能双录解决方案，结合检测、人脸识别、多人同框检测等技术能够满足监管部门对于核实客户身份，确人亲自办理业务的要求。结合语音播报（TTS）、语音识别（ASR）等技术，实现AI播报代替人工口播双录话术，业务过程实时质检，提升录制与审核效率。签里眼双录系统支持定位保险销售从业人员位置，符合监管和机构制度要求。《办法》要求远程双录系统具备用户权限管理功能，菊风双录系统可配置不同角色的视频录制、查看、数据统计等权限。签里眼为企业奉上远程视频双录系统，为企业的信息安全合规保驾护航。云南提供远程视频双录案例分析

2017年，原保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（54号文），旨在规范销售行为、维护消费者权益和促进保险业健康发展。文件要求保险公司通过技术手段采集视听资料、电子数据，记录并保存销售过程关键环节，同时建立质检、保管和内部控制制度。 上线以来，签里眼的视频双录系统需求不断增加，对实现智能双录的需求也日益强烈。为此，签里眼又上线了远程视频双录系统，实现了保险录音录像的录制、存储和质检全流程管理。该系统支持在手机端、电脑端等平台的多角色、多流程和多节点的操作功能。这一创新解决了传统双录流程中不支持远程双录、质检时效长等多项痛点。 该智能双录系统集成了人脸识别、语音播报、屏幕共享、在线签名和GPS定位等智能技术，将传统的线下双录延伸拓展至线上，实现了多人异地交互服务功能。这解决了保险业务异地办理的问题。 近年来，签里眼一直致力于专业化转型并在科技赋能等方面做了大量工作，取得了数字化转型的初步成效。此次通过实现智能双录，在满足监管要求、防范风险的同时，将线上服务的“一公里”落地，有助于进一步提升客户服务体验。随着该险企进一步推进数字化转型。江西大数据时代远程视频双录解决方案足不出户！签里眼为银行提供“零接触”远程视频双录方案。

签里眼远程视频双录技术在我国金融、保险、电商等行业的客户服务领域广泛应用。这种创新服务模式提高客户服务效率和满意度。关键技术包括音视频通信稳定性、智能排队、会话保持和时间戳水印。音视频通信稳定性保证信息准确传递；智能排队减少客户等待时间；会话保持确保服务过程连贯；时间戳水印确保数据真实性和可追溯。这种技术具有巨大应用价值，提高服务质量和客户满意度，为企业和客户带来实利益。未来，随着技术不断发展，远程视频双录将在更多行业和场景发挥重要作用，提升我国客户服务水平。

签里眼远程视频双录解决方案正是基于多家金融机构服务业务场景出发，通过音视频技术，支撑金融机构多面业务场景需求，打造安全合 规、高清稳定的业务体验。2022年1月，银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》 (后文简称”指导意见" 中提到: 增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖，提高金融产品和服务可获得性，推动解决“数字鸿沟”问题。结合《通知》内容，针对金融机构在业务办理意愿核实、身份核验、签名等传统业务时，通过远程双向视频模式可以有效解决老人、行动不便以及偏远地区用户办理保险、理财、面签、意愿核实等金融业务。 目前 签里眼远程视频双录支持手机 APP 内发起视频呼叫，连接金融机构的客服中心进行远程银行业务办理或者远程客户服务功能。同时，依托于 WebRTC 技术的 H5 方式和运营商 MS 能力进行的 VOLTE 视频呼叫，签里眼远程频双录可实现用户不需下载 APP 或者客户端，直接通过小程序、Web 或者手机的视频拨号入口便可实现视频呼叫，完成业务办理。金融行业使用远程视频双录功能于：远程银行、审批、理财办理等场景，提高效率、体验感。

远程视频双录是指通过技术手段同时录制视频和音频，以便保存和回溯。在金融业务中，视频双录主要用于远程银行业务办理和客户服务，以保障金融交易的安全性和合规性。 视频双录的在于回溯和查看，所以对于录制文件的清晰度、防篡改有着较高的要求。同时，视频双录并不是孤立的一项功能，而是需要通过连接其他功能协同记录金融客户操作行为，比如白板、屏幕共享能力等，所以视频双录的协同能力就显得尤为。 在实现视频双录时，需要关注以下问题： 适配性：视频双录技术既需要具备稳定的实时互动与录制技术能力，也需要具备国产化适配能力；在硬件适配方面需要减少对特定摄像头的依赖，对高拍仪、移动设备摄像头均做到适配。 音视频质量：需要保障音视频的清晰度、同步性和流畅性，同时提供时间戳、水印的功能来防止视频被篡改。 用户体验：在进行业务确认与沟通的过程中，良好的音视频引擎可以为用户带去的使用和互动体验，提升客户对金融机构好感度。 总之，视频双录是一种有效的记录手段，可以保障金融业务的安全性和合规性，提高客户的信任度和满意度。签里眼远程视频双录，助力金融业务办理高效合规。天津智能远程视频双录采集

易保全运用区块链技术为法院添“智”，让公平正义“触手可及。云南提供远程视频双录案例分析

双录，即录音录像，是相关机构在专区内装配电子系统，从业人员在销售理财产品或代理其他金融产品时，同步进行录音录像。然而，传统的双录方式要求与客户面对面接触，这给金融机构带来了一些困难，如地域、时间等条件限制，导致业务损失。 针对这一问题，签里眼科技推出了“远程视频双录”系统。该系统以人工智能技术为基础，为金融机构及企业提供线上零接触远程双录，确保高效开展业务。相比传统远程双录只能录制音视频，客户仍需到现场签署合同的方式，签里眼科技的远程视频双录解决方案解决了地域、时间限制问题，同时也简化了认证流程和实现了规范化。 签里眼科技提供的SaaS化智慧双录服务平台集成了人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别、检测等技术，结合客户的姓名、身份证、手机号、银行卡号四要素验证等相关技术手段，确保客户是真实本人，有效降低了合伙骗贷的风险。云南提供远程视频双录案例分析