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随着信息技术的快速发展，我国的运营商面临着越来越多的业务应用，但是应用权限和日常管理却不太方便，也容易导致安全隐患。同时，由于员工数量庞大，身份管理和运营成本也变得越来越高。员工在日常访问应用时，需要使用多个不同的账户和密码，这严重影响了使用体验和业务协同效率。此外，应用管理分散，信息碎片化，导致合规审计也变得不太方便。因此，运营商需要通过提升身份管理和访问控制能力，简化员工日常访问应用的流程，加强应用管理和合规审计，从而提高运营效率和保障信息安全。需要加强对员工账号权限的管理，建立集中管理的账号授权机制和加强对应用的统一管理，以提高整个系统的管理效率和安全性。

注重安全体系的完整、高效和有效，强调纵深防御与可伸缩性。ITSS

在IT运维管理中，运维人员通常需要对服务器、网络设备、数据库等各种系统使用文本命令进行的远程操作和维护。为了防止因误操作、恶意攻击或未授权访问带来的潜在风险，通常需要进行严格的字符协议运维管控，确保运维操作合法可控。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）从多个方面提供字符协议运维管控。在权限管理方面，能够精细化授权，确保每个运维人员只能执行与其职责相符的操作命令；在事中控制方面，可以预先配置黑白名单命令，对危险或禁止执行的命令立即触发告警、阻断甚至中断会话，阻止潜在危害的发生；在操作审计方面，通过记录所有字符命令操作，对运维人员的每一步操作进行实时审计追踪，以便发生安全事件时进行回溯分析。字符协议运维控制，是实现严格访问控制、实时监控操作行为、强化审计追踪以及降低风险影响的重要手段，对于维护系统的安全性、合规性和可控性具有不可或缺的作用.服务优化智能运维安全管理平台SiCAP可以绕行行为进行有效的记录和审计，并根据用户策略及时发出告警。

但资产类型繁多，密码强度、改密周期要求不一致，人工操作需要占用大量精力而且容易出错。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供资产账号自动改密、验密功能。可兼容操作系统账号、数据库账号、AD域账号、集群账号的改密验密；支持包括定时、人工、条件在内的多种触发方式；对于改密功能还支持根据资产账号重要程度自行配置满足等保要求的密码策略。资产账号自动改密、验密功能，降低了人工操作发生错误的概率，也提高了日常密码管理工作的效率。

随着工业化及经济快速发展，我国制造业取得飞速成长，从“中国制造”到“中国智造”，再到“大国智造”，企业信息系统和内部用户数量不断增加，制造行业企业的身份管理和访问控制面临巨大挑战，身份管理不统一、权限管理分散、登录认证复杂、安全风险增加等问题愈加凸显，亟待解决。

SiCAP针对制造行业痛点问题，基于Gartner行业研究报告，应用OAuth 2、IDaaS、IGA、IPS、UEBA等技术，基于服务总线与数据总线，实现了统一的账号管理、认证管理、授权管理和审计管理，提供针对制造行业身份管理与访问控制的解决方案，构建了统一身份管理。 全场景可视化流程跟踪，实现工单流转可视化、工单处理时效可视化、工单状态可视化，让服务可跟踪提升效率。

ITIL的全称是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一组最佳实践框架，用于IT服务管理，有助于提高服务质量，减少停机时间并降低IT成本。ITIL将IT服务管理过程分为5个主要的领域，即服务战略管理、服务设计、服务过渡、服务运营和不断服务改进。它的功能模块包括以下内容：1.服务战略管理（ServiceStrategy）：制定服务管理策略和计划，包括制定服务目标、需求、质量标准和优先级。2.服务设计（ServiceDesign）：服务设计涵盖了识别、规划以及定义所提供服务的目标市场、流程、和资源等方面。3.服务过渡（ServiceTransition）：在变更管理的指导下，控制新服务的发布和旧服务的退出，确保改变中的资产、配置、知识、契约和服务支持组件（如文档和培训）的受控和安全。4.服务运营（ServiceOperation）：确保交付可靠、安全和高效的服务。监测网络、硬件、应用、安全和服务水平协议等各种资源。可按协议、人员、角色、端口等细粒度 授权配置。资产监控

智能运维安全管理平台SiCAP支持多级审批流程配置功能。ITSS

SiCAP-OMA小功能：审核日志***

背景1：等保2.0明确规定，运维操作过程中应保留不可更改的审计日志，数据安全法、个人信息保护法也要求企业对敏感数据加强管控，保障数据安全。背景2：堡垒机需要记录运维日志，其中也会包括：账号、密码等敏感信息，如果不做任何处理，就会存在安全风险。SiCAP-OMA会***保留原始日志文件，便于事后责任界定与原因追溯，同时提供灵活的审核日志***配置，能够对敏感数据进行***处理。审核日志***功能，可以帮助客户满足国家相关法律法规要求，确保审核过程中的数据安全，避免数据泄露和滥用等风险。 ITSS