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婚介师的服务素养婚介师的服务素养，可以通过学习、训练和知识的累积来提升。土要包括以下几个方面:1.个人修养个人修养是一个人自身素质的体现，是一种为人处事的态度。(1）尊重为本。俗话说:尊重顾客是一种常识，尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重所有人是一种修养。婚介师作为一名特殊行业的服务人员，尊重征婚人的意见和选择是基本的要求。但是，尊重不是服从。征婚人提出的不现实、不客观的征婚要求绝不能纵容和迁就。婚介师在做到尊重理解征婚人的同时，还应劝导其树立正确的、健康的择偶观。(2）谦虚诚实。一个界的精英在婚恋方面，也可能是个初级学牛。如果婚介师对这位征婚人真如小学生般不屑一顾,敷衍了事，就无法得到征婚人的认可。千万不要以已之长，比他人之短。谦虚是一种美德，会带来别人的尊重。积极主动地为征婚人着想。山东哪里有红娘培训哪家好

婚介服务礼仪

中华民族是拥有五千年文明历史的“礼仪之邦”，“讲文明，用礼仪”活动是弘扬民文化、展示民族精神的重要途径。社会在进步，经济在发展，生活更加多样化，但礼仪始终作为一条延绵不断的国脉延续着。敦煌古藏文文献《礼仪写卷》阐述为人之道时日:“弟问:何为做人之道?何岁做人之道?兄云:做人之道为公证、孝敬、和蔼、温顺、怜悯、不怒、报恩、知耻、谨慎、勤奋。虽不聪慧机智，如有这些，一切人皆能中意，亲属亦安泰。非做人之道是偏袒、暴戾、轻浮、、忘恩、无同情心、易怒、骄傲、懒惰。身上若有这些毛病，一切人皆不会中意。中国人讲究礼仪的历史源远流长，即使社会再进步，经济再发展，生活再多样，礼仪始终都作为一条延绵不断的国脉在延续着。服务礼仪是服务人员在工作场合使用的礼仪规范和工作艺术。它无处不在，无时不有，是整个服务行业赖以生存的基础。在整个婚介服务中，它仍然占有举足轻重的地位。 湖北红娘培训课程婚介师每天都要面对征婚人的咨询，回答类似一样的问题。

    效劳就是按制度办事，是认识上的误区。经常听到效劳人员这样回复客人:“这是公司的规定，我没有方法帮你解决。”公司的规定固然重要，但规定是根据惯例和普遍现象制定的。对于不同的客人可以用不同法个别处理，不能以惯例和规定作为理由，无视对客人的个性效劳。一个完善的制度是在不断的调整中产生的，通过效劳和工作实践修改和补充制度，才能制定出更加个性化和人性化的规定。试想，如果当时婚介师从接待谈话中认真了解先生，这一切就不会发生，说不定先生还会表扬婚介师细心、认真，用心为客户办事;如果先生前来投诉的时候，婚介师能及时成认自己的错误，向先生表示歉意，先生也不至于到处做负面宣传。失去先生一个客户，损失或可以忽略不计，但是，先生的负面宣传，那么会重影响婚介机桷的声誉，影响婚介机构以后工作的开展。

    婚介师在工作过程中，需要帮助用户解答相关个人情感和择偶心态上迷惑。怎样帮助用户正确定位和疏导择偶心态，怎样对各类人群婚恋心理进行透彻分析及提议，怎样为影响婚恋生活多种情况“对症下药”，怎样针对用户在择偶过程中及婚恋生活可能面对或是正在面正确问题进行一一解答，怎样给处于婚恋迷茫中用户提出含有实用性和针对性指导提议，帮助用户认识自我、设定目标、实现目标，同时很大程度避身伤害，以上这些全部是婚介老师必需掌握知识技能。越了解用户心理，越能够为用户处理实际问题，也就越能够得到用户信任，进而交费成为服务会员。什么样男人适合我？什么样男人会选择我？怎样得到我所满意男人和生活？我能够不能够找有钱男人？怎样读懂她心？怎样建立稳定恋爱关系、步入幸福卒堂？我条件这么好为何却还是单身？当婚介老师面对这些用户提出问题时，你该怎么解答呢？下面我们具体学习一下婚恋指导技巧。 当今社会，婚介机构随处可见，服 务项目和收费也大致相同。

    我国婚姻的发展进程,所谓婚姻一-按现在的说法是嫁娶的事,嫁和娶都是对男和女结合在一-起共同生活这么一种社会现象的表述，嫁是从女方说的，娶是从男方说的，有嫁必有娶，有娶必有嫁，嫁和娶同时存在，从二者的词义上来进，并没有男和女哪一方处于从属地位的涵义。结婚的双万在法定的结婚旳回题上有充分的目主的权利，尤论是谁都不能强制当事入或牵涉当事人。一夫一妻制，意思是一个男人和一个女人才能结为夫妻的制度，一个人不能同时有两个或两个以上的配偶，无论这人财产有多富有，地位有多高尚，已经登记结婚了的人在与自己的配偶离婚之前和配偶死亡之前，都是不可以在结婚的，一夫多妻和一妻夫都是违法的。男女平等,婚姻法规定在有婚姻关系的家庭中，男女享受相同的待遇和义务。保护妇女儿童和老人的合法权益。 红娘的主要作用就是为了帮助大家确认一下自己的要求和标准。上海红娘培训课程

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