浙江网络专业跨文化沟通培训案例

    跨文化沟通概述跨文化沟通（Cross-Culturalmunication），通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。观察一个文化的角度：交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、各种人际关系、价值观与规范、信仰与态度、思维过程与学习、工作习惯与实践等。理解一个文化系统，可以考察研究的系统：亲属系统、教育系统、经济系统、政zhi系统、宗教系统、协会系统、卫生保健系统，娱乐系统等。所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者是另一种文化的成员。 你们遇到跨文化沟通问题了吗？浙江网络专业跨文化沟通培训案例

隐藏在内心深处的先入为主，是引起跨文化沟通诸多问题的重要原因，也是种种矛盾和chong突的根源。了解自己还包括发现我们对世界其他部分进行描绘所得出的种种印象，即我们如何进行沟通。要想改进沟通效果，了解人们对我们的反应，就必须获得其他人怎样感知我们的某些观念。如果对怎样表现自己，对文化的沟通风格都有相当明确的了解，我们就能够更好地理解他人的反应，在从一种沟通情境转入另一种情境时就能在沟通方式上做出必要的调整。跨文化沟通是发生在不同文化背景的人们之间的沟通。密切的跨文化沟通是当今世界的一个重要特征。随着经济全球化进程的加速，跨国、跨文化的交往活动日益频繁，不同文化背景人员的跨国往来与日俱增，大量跨国公司的出现使得劳动力的文化背景多元化趋势日益明显。跨文化交流的变得日益重要。南京跨文化沟通培训中国员工外派到其他国家就职跨文化沟通培训课程推荐！

前文中国教授与外教的对话就属于第二种情况，很明显，障碍的起因不在于沟通双方对文化差异的无知或忽视，而在于沟通双方同时放弃了自己的立场，而采取了对方的立场，使编码与解码方式出现了新的不一致。这与文化迁移很相似，但是却以反向的形式出现，因此称之为逆文化迁移。在实际沟通中，上面几种问题常常会同时出现。比如，在具体实施跨文化管理之前，管理人员通常会接受相应的异文化培训。经过这种文化培训,他们对异文化有了一定程度的了解。在头脑中建立起一种在培训基础上形成的他们所认为的该文化,即期待文化。由于这种了解通常是比较简括的，因而在沟通中就可能出现文化定势；同样这种了解也不可能是面面俱到的，因而在差异意识的空白处，管理人员还是会有意无意地受到原文化的影响，产生文化迁移。

    在多元文化环境中进行有效交流是跨文化沟通培训的关键目标。为了实现这一目标，可以采取以下策略：1.学习目标文化的语言和基本礼仪：掌握一定程度的目标语言，有助于消除语言障碍，提高沟通效果。同时，了解目标文化的礼仪和行为规范，有助于避免误解和矛盾。2.培养文化敏感性：了解不同文化背景下的价值观、信仰、传统和习俗，有助于更好地理解他人的行为和观点，提高沟通的效果。3.倾听和观察：在跨文化沟通中，倾听和观察对方的行为和言辞非常重要。通过倾听和观察，可以更好地理解对方的意图和需求，从而提高沟通的效果。4.调整自己的沟通方式：根据对方的文化背景和沟通习惯，适时调整自己的沟通方式，如语速、语调、表达方式等，以提高沟通的效果。5.提问和澄清：在跨文化沟通中，提问和澄清是非常重要的技巧。通过提问，可以确保自己正确理解对方的观点；通过澄清，可以避免误解和假设。6.培养同理心：站在对方的角度思考问题，理解对方的感受和需求，有助于建立良好的人际关系，提高沟通的效果。7.反馈和确认：在跨文化沟通中，及时给予对方反馈和确认，表明自己已经理解对方的观点，有助于提高沟通的效果。8.学习和实践：跨文化沟通是一个持续学习和实践的过程。 跨文化培训课程设计哪家好？

N:“Norms”,主要指人们交际时言语行为所必须遵循的各种规约。具体地说,就是交际参与者“什么时候该说话,什么时候不说,说的时候说什么,对谁说,什么时候、什么场合、以什么方式说”等等。G:“Genres”,即体裁,指交际活动中话语的类型,如诗歌、寓言、神话、祈祷、笑话、谜语、诅咒、演讲、书信、评论、公告等等。再次是对跨文化沟通技巧的研究。参与结构是文化对交际的不成文的规定,交际双方不一定都了解对方文化的参与结构,即使对自己文化中参与结构的具体状况也可能并不清楚。这就需要交际双方对交际中的不确定性有更强的心理承受能力,对“异常”情况持更为宽容、开放、灵活的态度,同时要善于运用各种沟通技巧来应付和解决问题。这些技巧包括：预设差异，避免文化中心主义，忍受模糊，处事灵活，幽默感，和具有冒险精神等等以上的研究对我们进行跨文化沟通提供了很好的指导。外籍高管来华就职跨文化沟通培训的重要性有哪些？浙江语言沟通技巧培训有哪些品牌

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