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传统的线上电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板，线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实。相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性，线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。因此，在用户的消费过程体验方面要远逊于实体店面。不能满足人们日益增长的对较好品质、异质化、体验式消费的需求将成为阻碍传统线上电商企业实现可持续发展的“硬伤”。特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下，人们对购物的关注点已经不再但但局限于价格低廉等线上电商曾经引以为傲的优势方面，而是愈发注重对消费过程的体验和感受。因此，探索运用“新零售”模式来启动消费购物体验的升级，推进消费购物方式的变革，构建零售业的全渠道生态格局，必将成为传统电子商务企业实现自我创新发展的又一次有益尝试。新零售2016年后端家电线上渗透率已达约20%，略高于欧洲市场(14.9%)。上海红木家具新零售直播基地

“新零售”是一个全渠道场景，具有实时“在线”特征，以用户为中心，依托数据授权为消费者提供多维度升级体验。其内涵包含：消费者授权、供给侧改变、维度升级体验、数字改变。“新零售”以消费者需求为中心，借助大数据、人工智能等技术实现产业链重塑。“新零售”就是企业在互联网发展并深入应用的前提下，借助大数据、人工智能等多种不同的技术，通过改进商品的生产、流通、销售过程，从而使商业结构得以重塑，从而使网络、实体二者得到多方面整合的新型零售模式。上海红木家具新零售直播基地佛山市玛奥汇展中心有限公司努力实施人才兴厂,优化管理。

零售渠道的变革只是表面现象，从其本质来看，将会对供给端造成极大的冲击，严重影响到供应链的重构。综上所述，关于“新零售”的相关理论可以从以下三个方面来看，对网络、实体、物流三者的充分整合；以消费者体验为中心；结合大数据和先进技术驱动串联零售市场。关于“新零售”，近几年来才被人熟知并得到快速的发展，国内学术界目前有很多对其营销策略的研究成果，具体体现在：对“新零售”引起的传统营销策略的变革的研究。随着“新零售”商业模式的出现，实体商业和网上电子商务之间的界限已经变得非常模糊。

零售商可能面临着重重艰巨的挑战，要熬过这些艰难时期，零售企业就需要找准机会反思自己的业务模式和商店扮演的角色，重点将从提升客户体验、改善运营效率、再造智慧门店、重塑供应网络四大方面多方面的转型突破。借助数字化新兴技术，实现零售业务模式的颠覆式重构和智慧零售转型。新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下的体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线下，是支撑“新零售”生态体系的基础性平台。

传统实体店如何转型新零售？街上各类实体店数量多，服务质量和产品质量参差不齐。用户进入门店体验后，服务质量跟不上，缺乏维护客户的意识和能力。此外，电子商务的兴起转移了大部分客流。作为门店盈利的基础，客流不足意味着难以盈利。如何维护老顾客是建立连锁店的基础，是发展的重中之重。近年来，人工、物价和租金都大幅上涨，但商店的盈利能力却没有跟上，导致利润急剧下降，当客流难以改变时，我们只能通过提高获取客户的准确性来提高盈利效率。人的需求多种多样，线上购物是享受，线下购物也是享受。吉林家具新零售直播基地

新零售全渠道要做到两个关键词是链接和整合。上海红木家具新零售直播基地

销售将不再是线下商店较重要的功能。线下商店提供了更多的展示和体验空间，因此线下商店不需要密集布局，甚至不需要准备大量商品或雇佣大量店员。线下面验、网购，真正做到线上线下质价齐。那么，对于门店互通有什么要求呢?门店的网店互通必须能够自由设置每家门店的网店订单是送货上门还是到店提货。商店收银员和网店共用商品库，商店和网店自由选择商品和价格。网店互通必须能够识别网店和网店会员身份，以确保顾客在网店或网上购物时能够分享积分、充值余额、优惠券和促销活动。上海红木家具新零售直播基地

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