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一、2017年9月民政部发布《全国殡葬综合试点方案 》要求加快殡葬信息化建设。构建管理信息平台，实现数据互联共享，提高行政审批和监管效率，提升在线服务。二、2018年6月民政部发布《关于推进“互联网+殡葬服务”的行动方案》提出加快推进“互联网+殡葬服务”，提出重点任务和进度安排：1、提高殡葬在线服务水平到2018年底，实现殡葬服务机构名录、服务项目、收费标准、服务内容、服务承诺、监督方式、服务规范等网上公开。2019年底前，上述服务信息实现在统一的省级平台上公开。到2020年底，殡葬服务事项基本实现在线申报和在线审查。2、推动殡葬服务线上线下互动融合到2019年底，60%以上的殡葬服务机构实现业务信息化办理，逐步开展远程告别、网上祭奠、网上预约预订等线上线下互动服务。到2020年底，90%以上的殡葬服务机构综合利用网站、手机APP、微信公众号、服务热线和呼叫中心等方式，提供在线服务。。3、构建殡葬管理服务信息平台2019年底前省级殡葬管理服务信息平台全部建成。2020年底前实现部省两级平台互联互通，市、县民政部门和殡葬服务机构与省级平台有效对接。是安顺殡葬协会推荐的。重庆功德园公墓管理软件比较好

    又是一年清明至，期间如何寄托哀思？昨天，受上海影响而不能亲至杭州扫墓的吴女士尝试了一回“云扫墓”——身着正装，按照吴女士要求带上鲜花糕点，华侨陵园工作人员小张满脸肃穆地前往吴女士长辈的墓地，擦拭墓碑，供香，代为祭扫。随后，小张将全程视频照片发给吴女士。“常态化防控让跨区域祭扫、现场祭扫变得困难，**转变祭扫方式成为新要求。”上城区丁兰街道皋城村党总支书记、村委会主任俞建国介绍，目前辖区有龙居寺和华侨长久陵园两家公墓，占地面积665亩，共有墓穴总量64099座。去年7月，丁兰街道联合上城区民政局、皋城村率先探索打造“云尚追思”智慧公墓应用，根据**不同需求提供“网上祭扫”“预约祭扫”“代为祭扫”三种便民祭扫服务。以数字化手段系统推动“文明祭扫”实现，上城区“云尚追思”智慧公墓应用围绕“入园服务”“节日祭扫”“部门监管”三大场景，建设“两端一舱”三大界面。其中，“服务端”已接入“浙里办”，主要面向居民**，提供云端实景扫墓、实景找墓、墓穴选购、扫墓预约、身后“一件事”联办、墓穴维修等功能；“管理端”计划接入“浙政钉”，主要用来根据墓区前端感知设备提供交通和人流引导，火情处置等。

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骨灰防盗报警与智能硬件相结合，防止骨灰未经允许私自带走

墓区墓位管理(1)多级多层次的墓区分类，适应不同墓园的不同墓区结构。(2)批量操作墓位，前后左右无限扩展墓位，批量生成墓位后，可以单独进行编辑也可以批量操作，支持底层园区无限制扩容(3)可视化墓位，直观详细的标注的墓位的销售状态，闲置，定金，全款，部分安葬，全部安葬一目了然。销售人员可以方便的核对墓位的销售情况，领导层可以随时了解各个价格区间的墓位卖了多少，还剩多少，及时对墓价做出指挥。

7.员工和代销管理(1)完备严谨的权限管理体系保证每个操作人员可以根据角色不同分配不同权限。保证协同工作的同时又比较大限度的保证了数据的安全(2)代销人员管理：代销是墓园销售的主要方式之一，系统代销人员管理帮助墓园分析代销人员业绩情况，了解底层市场的实际需求，结合墓园的实际销售政策比较大限度提高墓园的销量

11.售后服务管理售后服务分为：落葬管理、修缮管理、迁出管理1、落葬管理：是对正式购买的业务进行安葬办理，它记录了每笔业务的安葬证号，可以增加多个亡者，并对每个亡者安葬开始结束时间进行登记。并更改墓穴状态，如果该墓穴已经安葬完毕则状态为安葬，如果还有剩余墓穴数，则状态为部分安葬。2、修缮管理：根据家属投反馈或墓穴损坏，墓穴进行修缮登记，修缮前、修缮后拍照上传备份。3、迁出管理：是对到期安葬业务进行取走办理，包括取走人、取走日期、证件号码、经办人、迁出后，该墓穴状态为作废状态是淮安殡葬协会推荐的。

    公墓管理软件根据公墓日常管理要求而精心设计，功能融合了OA办公、CRM客户管理系统、移动办公APP系统、微信便民公众号、殡仪服务登记、VR陵园展示、墓穴位置导航、骨灰防盗报警、视频远程监控、网上扫墓系统(远程祭祀平台),为公墓陵园提供墓区管理、墓位管理、墓位展示、业务洽谈、销售管理、结算管理、碑文制作、工程管理、智能到期提醒、售后服务管理、自助查询、仓库进销存、统计分析等功能,实现全流程信息智能化管理；规范了公墓陵园业务流程，严格的岗位权限设置避免了业务办理中可能出现的差错，方便销售人员为客户提供人性化便捷的导购服务，提升客户体验；系统直观展示了预定，销售，落葬，库存，财务，售后等情况，为管理者提供可视化的数据支持，为管理者提供有利的数据支撑，为工作人员提供了方便快捷的工作利器。推广远程祭扫模式。大力推广非现场祭扫方式，有效搭建“云祭扫”及“实景扫墓”远程祭扫平台，积极引导**通过网络表达情谊、寄托哀思。此外，还以弹幕追此外，针对防疫防控，天河公墓还通过引进了智能动态人脸追踪测温系统，快速识别入园人群体温数据，在保证入园效率的同时，实现精细防控。思、居家礼祭等数字祭扫功能取代传统焚香烧纸、燃放鞭炮。 是山东殡葬协会推荐的。黑龙江功德园公墓管理软件可行性研究报告

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常态化防控让跨区域祭扫、现场祭扫成为困难。3月21日，在民政部召开的2022年清明节祭扫电视电话会议中强调，要求各地统筹做好防控和清明节祭扫工作，避免发生聚集性。近期，长三角三省一市联合发出倡议，倡导安全祭扫不返乡，优先选择家庭追思等非现场方式缅怀逝者、寄托哀思。目前，全国各地在严格落实分区分级防控措施的同时，纷纷采取预约现场祭扫、网络祭扫、代客祭扫、线上线下相结合等多种方式，以满足**正常祭扫需求。

常态化防控让祭扫服务管理，**转变祭扫方式成为新要求。为缅怀逝者、寄托哀思，全国各地各级民政部门和殡葬管理服务机构，结合当地实际，根据**不同需求，开始探索提供“网上祭扫”、“预约祭扫”、“代为祭扫”三种便民祭扫服务。采用线上祭扫**表示“在网上祭奠，既环保又方便快捷，又能表达自己的思念之情，能够表达对亲人思念之情。” 重庆功德园公墓管理软件比较好

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