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    还训练管理人员解决问题的方法、技能。内涵所谓管理咨询（ManagementConsulting），是由具有丰富经营理论知识和实践经验的**，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案；当企业接受改进方案后，咨询师则负责为企业培训人员，帮助指导企业实施改进方案。管理咨询价值编辑管理咨询对企业来讲，是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务，提高企业管理水平，从而提升企业运营效益。既然是投资，就要算投入和产出，产出>投入，就“值”；产出<投入，就“不值”。一般来讲，管理咨询带给企业的价值产出在咨询费用（投入）的3倍以上，才可称之为“值”。那么管理咨询对受咨询方的价值在哪里？扬智认为主要在四个方面：1、方案价值。咨询顾问根据客户实际情况，运用知识和经验，为客户提供的咨询方案。这也是大多数咨询项目与客户约定的主要项目目标。2、传递知识和经验。在咨询项目实施过程中，咨询顾问通过课程培训、访谈、会议、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具等；3、人才培养。在咨询项目实施过程中。如目前已涉足信息、科技领域咨询的华为、腾讯、阿里巴巴等企业。邹城提供管理咨询优势

    下面*简单介绍每个阶段的含义和工作内容。（一）业务洽谈阶段业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容：1、获取咨询需求信息；2、与客户初步洽谈；3、进行预备调查；4、撰写项目建议书；5、展示咨询机构实力；6、进行商务洽谈；7、管理咨询服务合同的确认与签订。（二）诊断阶段诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容：1、进驻客户单位前的准备；2、召开项目启动会；3、开展调研分析；4、提出解决问题的思路和框架；5、撰写诊断报告；6、汇报和提交诊断报告。（三）改善方案设计阶段改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架，经过详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。此阶段包括如下内容：1、改善方案的形成；2、改善方案的研讨和修订；3、改善方案的汇报与提交。（四）实施指导与项目总结阶段实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后。电话管理咨询怎么样现代企业***需要不断学习的平衡的智慧也是中国儒家思想的精华之一。

    以众包方式完成咨询的第四代管理咨询，是管理咨询的新模式，针对更具体的单一问题，借助**经验与洞察，通过面对面或远程交流而实现的小型管理咨询服务。管理咨询发展历史编辑初期历史从根本上来讲，管理咨询的发源地是英、美。咨询行业是19世纪后期和20世纪早期的美国先驱以及20世纪20年代之后的英国管理思想家和商人建立起来的。***代管理咨询顾问，在1870年到1914年间诞生于美国，当时他们所扮演的主要角色是帮助制造企业提高生产率和效率。他们尤其活跃的领域是美国西北部的钢铁工程公司。当时，人们并没有把他们叫做管理咨询顾问，实际上谁也不知道管理咨询顾问的真正含义；相反，人们把他们称做“工业工程师”。人们把他们看做是时间和动作研究者，一直到20世纪60年代对他们的这种占统治地位的看法才有所改变。泰勒（Taylor）为人们留下了一份特别的遗产。泰勒的研究方案使他被后人称为“科学管理”之父。泰勒所关注的实际上就是后来所谓的组织方法。他所提出的简化复杂制造工作、监督模式清晰化以及提高生产率的观点当时在美国和欧洲是有着深远影响的，一直到20世纪70年代依然如此。***次世界大战之后。

    管理咨询顾问在美国工业的发展和重组过程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽车公司聘请，美国**也购买了BoozAllenHamilton公司的咨询服务。目标管理20世纪20年代的管理咨询仍然是在美国人思想的启示下向前发展的。这个时期的管理咨询开始受到早期动机工业心理学家的影响，如埃尔顿·梅奥（EltonMayo）和玛莉·帕克·福莉特（MaryParkerFollet）。这些思想家从更***的组织角度来考察效率问题。其中人的因素开始得到人们更多的重视。在20世纪60年代，在现实的市场中，分布***的消费者群体也已经成型，广告和市场营销的重要性开始得到人们的重视。美国的咨询公司对此同样做出了巨大的贡献。它们的很多咨询公司都是在像宝洁这样的公司内接受培训的，其中的宝洁公司长久以来一直被人们尊为一所市场营销商学院。这样，管理咨询顾问就帮助各大公司学习和使用全新的市场营销技巧。20世纪60年代同时也是“目标管理”盛行的年代。“目标管理”的框架是阿尔威克奥尔合伙公司的约翰·哈姆伯勒（JohnHumble）提出来的。简而言之，哈姆伯勒的主要观点是：***管理的诀窍在于建立清晰的公司目标体系，设置可测量的目标，对实现既定结果的途径形成共识。后来，他说过：“我认为。对于企业***，充分发挥ikigai的作用不仅是保住饭碗的权宜之计，更是工作职责所在。

    第11章知识点摘要：知识点：企业市场营销管理的内容是什么内容有：①分析企业竞争能力及市场竞争地位，企业的目标市场战略;②分析企业进入市场的营销组合战略;③分析企业市场营销管理体系及其管理工作状况。第12章知识点摘要：知识点：资金管理工作分析应围绕哪些内容(1)资金运行状态分析，应具体分析：①企业是否提出了明确的筹资战略方针和投资战略方针，如果确立了这些方针，其内容是什么，是否正确和***;②企业是否指明了筹资的主要来源和资金使用的战略重点，在资金的收益性、流动性、安全性等三个方面，企业突出强调哪个方面;③企业的资金战略与企业的总体战略是否协调，企业的资金流与物流是否协调。(2)资金计划工作分析，内容有：①长期资金计划工作分析;②短期资金计划工作分析。(3)资金控制工作分析，主要是对企业在资金计划的执行中进行检查和开展控制工作的分析和评价，其分析内容不仅包括长期资金计划，尤其是固定资产投资计划执行的控制分析，也包括对流动资金计划控制的分析。第13章知识点摘要：知识点：企业物质环境设计咨询包括哪些内容①厂房设计分析;②办公室设计分析;③产品造型设计分析;④产品包装设计分析。服务对象以**、企事业单位为主，扮演着类似于老师、教练、医生等角色。邹城提供管理咨询优势

在咨询项目实施过程中，咨询顾问通过课程培训、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具。邹城提供管理咨询优势

    与客户的交谈、与行业**的讨论、过去的工作经验以及项目小组成员之间的讨论等都有助于想法的产生。在产生想法的过程中有两点需要注意：***，想法的产生并不是毫无边际的胡思乱想，必须以事实为依据，也就是说要客观地考虑问题；第二，大多数问题都有几个解决方法，咨询人员所要做的就是去找出它们。在解决问题时，想法的产生并不一定是越多越好。咨询人员一旦知道所做的已经足够时就要停下来，哪怕还有可能产生更有创意的想法，否则的话，会花费许多的时间和精力而收效甚微。2）组织想法。在上述***步中，咨询人员产生了很多的想法，这些想法可能杂乱无章。那么第二步就是运用结构性思维对各种想法进行有系统的组织、整理。在这一阶段，咨询人员的任务就是将上一阶段产生的杂乱无章的想法进行组织梳理，剔除那些无法进一步证明或证伪的想法，从中筛选出能够解决客户问题的真知灼见。3）制定计划。当所要解决的问题得以明确、有关问题的各种想法得以组织后，咨询人员接下来要做的就是制定研究计划,明确需要做哪些分析，研究的过程与步骤。根据想法,确定需要收集哪些资料与数据,以及相应的时间、人员与费用应该如何安排。4）分析信息。在解决问题的过程中。邹城提供管理咨询优势

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