天津业务远程服务利用系统服务外包工作规范

为扎实开展“我为**办实事”实践活动，档案馆主动发现困扰**的忧心事、烦心事、揪心事，以问题为导向，积极发挥部门职能作用，开展“暖心服务”：从**档案利用高频事项入手，***优化服务流程，进一步简化手续，针对“毕业生学历学位材料”“毕业生学籍材料”“录取花名册”“职工亲属关系证明”等涉及**利益的高频业务，推出了“网上办”“邮箱办”“电话办”“咨询办”等多种“不见面”远程服务利用，特别是为身在外地工作、上学的校友档案查询利用提供便利，实现了“零跑腿”。 在线支付，丰富了档案业务的收费模式。天津业务远程服务利用系统服务外包工作规范

可信验证，防抵赖、防篡改，在线验证电子签名文件的真实性和有效性

档案馆业务办理人员对办理结果中的电子文件进行在线盖章签署后反馈给用户前台，用户可通过平台可信验证入口对签署过的电子文件进行在线验证，验证其是否由档案馆机构签名、签署时间以及是否被篡改等，从而判断电子文件的真实性和有效性。该验证方式与上海**“一网通办”平台验证方式和结果均保持同步。

以审核状态对业务进行分类，辅助审批人快速审批

系统业务审核模块根据当前业务申请单的审核进度以及状态，对业务进行分门别类展示，便于办理人快速找到当前急需审核的业务申请单。提高业务办理效率。 天津业务远程服务利用系统服务外包工作规范系统提供多种业务办理入口，如：成绩翻译、学历学位证明、档案转递办理等多种业务类型；

正式运行以来，通过邮件预约、远程审查、制作扫描、发送电子档、邮寄纸质等工作流程，已为近千位师生、校友开具各类档案证明材料近5000份。据悉，该校档案馆十年前就开始进行数字化档案馆建设，学校库存档案基本实现数字化，但在“线上档案远程服务利用系统”建成前，师生的档案服务需求通过邮箱、微信、QQ等通讯软和工作人员沟通，若有文件翻译需求，还要通过另外的单机软件实现，效率较低。“线上档案远程服务利用系统”则集成了档案数字化、需求沟通、文件翻译等功能，常规档案服务工作日当日即可办结，复杂情况延迟1至2个工作日办结。

   1        目录打印根据上传模板进行目录打印    2      电子原文转PDF对上传电子文件系统自动支持PDF转换    3      OCR识别对完成上传的档案电子文件自动进行OCR识别    4      水印添加自定义文件水印    5      遮盖式打印选择文件遮盖区进行打印    6      四性检测对档案数据准确性、完整性、可用性、安全性检测    7      OFD版式文档管理对OFD版式文档进行系统管理    8      查询模式查询模式切换切换默认档案字段查询及高级条件查询    9      审核归档审核归档专职档案员对档案条目进行审核通过后进行归档   10     退回专职档案员对档案条目进行审核通过后进行退回   11     自动生成档号根据档号拼接规则自定义生成档号   12     加盖归档章一键生成电子归档章   13     档案保管撤销归档对已归档档案条目进行撤销   14     加入鉴定选择条目加入档案鉴定   15     前往鉴定系统支持密级鉴定、保管期限鉴定、销毁鉴定   16     入库对已入库的实体档案数据进行入库自定义配置业务类型，覆盖各高校业务范围。

高校档案馆作为对外办理学生、教职工等群体档案业务的窗口，每年都会为大量的毕业生、教职工、在校生、用人单位等个人或机构提供档案业务办理服务。在当今信息化高速发展的时代，传统人工业务办理模式弊端频现。一方面对于业务申请人来说往往办理某个业务需要不断的往返高校档案馆，线下沟通成本太大；另一方面对于档案馆业务办理者而言，日常业务量大，产生的业务记录繁多，传统手工电话、登记模式办理效率太低，此外业务数据也不易管理和统计。因此建立一个能够通过远程线上业务申请、审批、办理的一站式档案业务服务平台对高校档案馆来说尤为重要。 用户可根据学校实际的业务种类，灵活配置档案业务类型，无需考虑由于业务拓展所带来的系统升级问题。辽宁哪些远程服务利用系统服务

系统业务审核模块根据当前业务申请单的审核进度以及状态，对业务进行分门别类展示。天津业务远程服务利用系统服务外包工作规范

档案收集（多种收集模式，操作便捷）u手工录著系统提供手工录著的方式，录著页面由档案条目与电子文件2部分组成，录著页面的样式，如：元数据个数、录著框大小、位置均支持灵活配置。u批量导入、挂接与EEP封装系统支持批量导入档案条目信息，批量挂接档案电子全文，支持常规Excel文件导入，支持xml文件导出。在导入时系统会自动提前检测导入数据的准确性，避免导入数据质量和数据出现误差。同时根据国家档案局数据进馆封装要求，系统支持将档案数据进行EEP封装导出。天津业务远程服务利用系统服务外包工作规范

上海新影捷信息技术有限公司致力于商务服务，以科技创新实现***管理的追求。公司自创立以来，投身于档案管理系统，数字档案室，智慧档案馆，档案数字化服务，是商务服务的主力军。上海新影捷致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心，为用户带来良好体验。上海新影捷始终关注商务服务行业。满足市场需求，提高产品价值，是我们前行的力量。