江苏公卫AI智能语音随访科普

智能外呼系统是众多有电销需求企业的刚需，它的应用场景非常广，确实可以有效提升企业的工作效率，降低企业人力成本，并且业务拓展、意向客户筛选的效果并不逊色于人工。音视贝智能外呼系统基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP)，可以准确识别用户意图，实现营销获客、回访邀请、通知调查等业务场景，支持打断、多轮会话，毫秒级响应极速反馈，实现机器人与客户的无障碍交流，可对通话实时进行转写，将对话过程全程录音，保存至后台系统中，便于沉淀数据，为下一步的业务分析做准备。智能外呼系统的主要技术有哪些？江苏公卫AI智能语音随访科普

在市场竞争激烈，大环境监管严格的情况下，传统电销模式的弊端不断暴露，原本粗狂的电销方法已经不再适应企业的需求了，长此以往将拖垮企业的发展，被市场抛弃。传统电销工作内容单调枯燥，业务人员无法长时间保持工作热情，遇到恶劣对话容易产生情绪波动，长期压抑情绪，丧失工作热情，陷入效率低下成本升高的恶性循坏。人工成本高，工作效率低，一个完善的电销团队前期需要投入大量人工成本，培训成本、薪资成本、福利成本支出大，影响企业利润的提升。信息记录难跟进困难，业务人员拨打出的电话没有完整的记录，导致后续的跟进断层，错失商机。 上海智能语音随访通知智能外呼系统实现原理是什么？

智能外呼系统是一款可以主动外呼的电话机器人，可以利用自然人声进行应答，并与用户进行多轮语音交流，主动向客户介绍产品，代替业务人员，成功完成外呼工作，助力企业减少80%的人工成本，创造更高的商业价值，适用于所有的电销行业。智能外呼系统为企业提供话术定制服务、支持话术打断、支持客户自定义修改话术等功能，从系统的后台可以看到各呼叫任务的详情，包括接通与未接通数据分析；看转写文本查看对话准确率，根据通话内容和机器人交流的情况不断发现问题，优化话术内容逻辑，系统越用越智能；在机器人介绍产品的过程中，客户可随时打断，交流过程流畅自然，高度拟人化。

智能外呼系统有着人工外呼不可比拟的优势功能，号码过滤功能，智能外呼可以帮助过滤筛选无效号码，进行空号检测，并且还能将未接通的号码进行标记，再次拨打；意向用户筛选，智能外呼在大批量号码检测后，将有购买意向的客户进行漏斗式筛查，然后在由业务人员集中精力服务意向客户；智能标签，在销售场景中，意向客户的意向点是不一样，有的是对优惠规则比较迷惑，有的是对商品本身比较感兴趣，根据与用户的交互过程，系统可自动对客户进行标签标记，方便让业务人员对客户进行针对性的营销；获取对话信息，智能外呼与客户对话的语音语料都可以留存，方便企业对语料进行分析，可以帮助指导企业营销活动的方式方法以及客户为什么拒绝接听等，能够进一步的规范、调整话术，让企业电销更加有的放矢；稳定性强，稳定一是指智能外呼不存在人员流动等问题，二指智能外呼的号码资源丰富，线路稳定，能够帮助企业持续完善的进行外呼工作。如何选择智能外呼系统？

智能外呼系统是基于ASR、NLP、TTS等AI技术而成，旨在提高客户满意度和工作效率。智能外呼系统一般具有自动外呼、客户管理、话术管理、数据报表等功能。智能外呼系统功能的目的是避免客户流失，稳定客源；降低企业运营成本；提高业务推进质量；提高工作效率。提高销售量可以利用系统过滤空号、无效号码、客户标签的功能，可以节省业务人员筛选客户的效率，提高销售转化率。防止客户流失，稳定客源可以利用客户管理功能，对资料信息进行保存，避免销售人员离职带走客户，起到积累客户的作用。提升业务跟进质量，统一外呼话术可以为客户提供标准服务。智能外呼系统可以查看通话记录，能随时查看与客户的对话记录，还具有报表功能，强大的数据分析能力也为管理者的决策方向提供依据。外呼系统旨在与客户建立良好关系，了解客户的情况、意见和需求，成为企业的好帮手。智能外呼系统的技术及应用。海南智能语音随访反馈

智能外呼系统有什么作用！江苏公卫AI智能语音随访科普

随着技术的发展，人工智能的时代离我们越来越近，在人工智能的影响下许多传统行业开始向智能化方向转型，其中明显的就是电话营销方面的工作。为了减轻人工销售负担出现了智能外呼系统，每天能大批量拨出电话，帮助企业进行客户的筛选工作，吸引了很多企业的青睐。智能外呼系统解决了传统电销的痛点，对于业务人员来说，每天拨打几百通电话就会感觉很疲惫，达到一个极限之后工作效率就无法再继续有所提高了，而智能外呼系统的出现成为解决这一问题的关键。在销售过程中机器人可以跟客户自主沟通，并且能够同时记录通话语音，从潜在客户的大数据中寻找意向客户，对意向客户进行定位，从而制定更有针对性的营销方案。江苏公卫AI智能语音随访科普

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公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

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