重庆社区智能语音随访

时间:2022年08月28日 来源:

在销售、回访、调查、通知、邀请等各种各样的业务场景中,我们平时接到的电话越来越多是智能外呼机器人打来的。智能外呼系统具备人工外呼所没有的特质和优势。在面对客户的拒绝时,机器人可以努力的挽回客户,争取到意向客户;当客户情绪不好时,机器人仍可以进行礼貌的沟通,安抚客户的情绪;机器人可以7*24小时不间断的进行外呼,可以记录电话的沟通内容,便于管理者和业务人员的回查;智能外呼系统还具备完善的智能分析能力,可以对每一通电话进行相应的分析,进一步优化业务逻辑,提升成单率。智能外呼系统对于企业有哪些功能上的应用?重庆社区智能语音随访

重庆社区智能语音随访,智能外呼系统

选择智能外呼系统要根据企业的业务需求,选择适合企业的才能真正提高企业效率,选择合适的智能外呼系统主要看四个方面,能否给企业带来经营效益,选择好的智能外呼系统可以提高业务工作效率,帮助企业提高经营效率、深入挖掘客户价值,捕捉更多新商机,实现企业的降本增效,判断智能外呼系统是否适合企业,要根据智能外呼系统功能和使用体验来判断;能否给公司主管带来管理效率,智能外呼系统呼出的整个过程都是由系统来处理的,从一定程度上利用人工智能整合企业资源,系统具有灵活扩展的特点,且维护简单,同时业务量提升之后,系统也可以随时扩容,公司外呼量增多,业务的增加,智能外呼系统可以提高企业高层对企业的把控力度,选择智能外呼系统一定要选择权限是否分明,操作是否简单来判断系统能否提升管理效率;能否带来工作效率大幅提升,这也是企业选择智能外呼系统的关键,系统可以一键批量拨打电话,意向客户阶段标记,公海共享客户,减少意向客户的流失,为企业带来收益,大幅提升了人工拨号的效率。此外,当电话接通后,系统会自动录音同时做出相应的数据记录,为企业数据分析和管理提供了便利。重庆社区智能语音随访智能外呼系统有什么亮点?

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智能外呼系统是一款通过智能语言平台,群呼潜在客户群体,并模拟业务人员沟通进行信息筛选的智能语音机器人。基于语音识别、语音合成、语义理解、语音网关等多项人工智能技术,通过智能外呼自动拨打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、细化客户分类等目的,提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、助力企业降本增效。系统稳定输出工作,工作效率倍增,可不断进行优化升级,系统越用越强,越用越智能,完美释放业务人员的工作压力和时间,替代耗时较长的客户筛选工作,高意向客户交由业务人员跟进,极大提升效率,同时帮助企业减少人员离职、招聘、管理成本。

销售业务发展至今,销售渠道和方式已经发生了巨大变化,采用传统的人工拨打电话、筛选线索的方式已经无法满足当前企业对销售业务的需求了。转变获客方式,运用智能外呼系统,能大幅提高工作效率,节省人力和运营成本。智能外呼系统相比传统人工外呼的亮点在于能全天7*24小时不间断工作,在与客户沟通的过程中能实现线索筛选,初步确定客户意向,降低人工压力,为企业降本增效提供优势。音视贝智能外呼系统针对当前销售现状,通过语音机器人自动外呼,基于NLP自然语言处理技术、集成统计学习、深度学习等多种技术,具备业务语义模型建设和场景化自然语言处理能力,以问题解决为导向,实现话术引导、智能回答、多轮对话、智能打断、内容收集等功能,能准确识别响应用户需求,减轻人工服务压力,提升业务拓展整体水平,助力企业实现资源更优配置。智能外呼系统的价格。

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智能外呼系统现在已经被越来越多的企业使用,智能外呼系统主要包括四大功能:多线路、外显号码可选,有多条线路加持,线路长期稳定,而且外显号码归属地可选,可根据企业或者目标客户所在地区,选择相应的归属地号码,以提升号码的真实性,进而提升接通率;自动营销信息通知、客户回访一些企业拥有大量的老客户,一旦需要进行活动通知或者客户回访的时候,工作量就会非常之大,如果依靠人工拨打电话的话,需要花费大量的时间成本,但是使用智能外呼系统的话,可以借助语音机器人快速高效地处理这些重复枯燥的工作,减低了人工成本;全程录音功能也是智能外呼系统的主要功能之一,通话录音的保留和记录方便企业和销售人员后续对工作的复盘和监控,可以更好的了解客户、跟进客户,当业务开展出现纠纷时,通话录音也可以成为有效的证据;销售全流程数据管理,在销售过程会产生许多的数据,智能外呼系统可以帮助企业集中管理好这些数据,包括客户基本信息、业务数据、跟进进度等方方面面,只要数据管理得到,销售全流程才能稳步高效地运行下去智能外呼系统有什么效果?南京派出所智能AI回访调查电话

怎么选择智能外呼系统?重庆社区智能语音随访

音视贝专注为企业提供销售管理全流程解决方案,功能涵盖电话录音、客户标签、流水统计、挂机短信等,覆盖电话销售全流程。电话沟通后,系统将自动上传电话录音,员工的话术问题,管理者轻松了解;通话后可为客户添加丰富的标签,包括客户身份、兴趣爱好、感兴趣的产品等,标签直观展现在CRM中,让客户画像更加立体,也为维护客户关系提供有利的价值;电话统计还能自动统计出业务人员的有效通话次数、接通率等数据,让管理者了解员工状态;状态标记可以标注哪些客户有意向,哪些客户符合继续跟进的要求,都可以通过状态标记来跟进;每次跟进客户后,直接在通话记录中沉淀沟通数据,帮助业务人员掌握所有沟通情况;电话里才给客户聊完产品,过几天客户就忘了我是谁、产品是什么了,这时候挂机短息就可以发挥巨大的作用了,利用挂机短信能让电话拓客的转化率更高,在通话后发出短信,继续加深客户印象,成交机会更多。重庆社区智能语音随访

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。

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