上海ISO9001认证标准

质量管理原则是:--以顾客为关注焦点;--领导作用;--全员积极参与;一过程方法;--改进;--循证决策;--关系管理。本标准是在GB/T19000所阐述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含概述、该原则对组织的重要性的依据、应用该原则的主要益处示例以及应用该原则提高组织绩效的典型措施示例。ISO9001标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。在质量管理体系中应用过程方法能够:a)理解并持续满足要求;b)从增值的角度考虑过程;c)获得有效的过程绩效;d)在评价数据和信息的基础上改进过程。ISO9001认证机构是第三方质量体系评价机构。上海ISO9001认证标准

企业或组织应按ISO9001本标准的要求，建立，实施，保持和持续改进质量管理体系，包括所需的过程及其相互作用。组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，且应：•a）确定这些过程所需的输入和期望的输出•b）确定这些过程的顺序和相互作用•c）确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保这些过程的运行和有效控制•d）确定这些过程所需的资源并确保其可获得。企业或组织应确定ISO9001质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，且应：•e）分配这些过程的职责和权限•f）按照6.1的要求应对风险和机遇•g）评价这些过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果•h）改进过程和质量管理体系。无锡出版业ISO9001认证公司ISO9001可以与其他管理系统标准和规范。

该系列标准已经被多个国家等同或等效采用，是全世界通用的国际标准，在全球产生了深刻的影响。顾客、企业、相关单位进行采购时需要了解供应商(企业)产品的质量，以确定合格的供应商，而随着产品结构、性能的日益复杂化，技术含量的日益增高，采购方基于供应商产品的检验和随后的抽样监督检查都将消耗大量的人力物力，无形中增加经营成本。

 所以由第三方机构公正、科学地，按照公认标准对供应商(企业)的质量管理体系认证审核，可对其是否有能力保证提供的产品达到标准要求，作出合格与否的结论，就是质量管理体系认证。供应商(企业)获得相关的资质认证，采购方需检验相关资质就可确定产品质量达到行业标准，节省了大量的人力物力和时间成本。

ISO9001质量管理体系是一个以质量为主的管理体系标准，涉及从质量方针、运营模式、质量目标、组织架构、岗位设计、职责与权限，人力资源管理、设施管理、工作环境管理，包括设计开发、销售、采购、生产和服务、交付和交付后活动全过程、生产过程监控、产品检验与试验，不合格品控制、客户投诉处理，内部审核、管理评审、数据分析、纠正措施、预防措施等。要读和本职工作相关的程序文件乃至管理标准，理顺上下游关系。由于是所在企业需求，职责所在，所以建议根据自身情况，从身边的体系切入，多从组织内部质量管理体系入手，理解质量手册及各标准条款要素的规定和相互关系的实现结果，搞懂基础理论和基本流程后再进行相应的工作。ISO9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。

ISO9001标准在若干领域提供了帮助组织实现持续改进的客观测量工具，包括客户满意测量、不符合控制、供应商绩效，以及纠正和预防措施等。ISO9001是真正的业务管理工具，远远超过了质量管理体系标准的范畴。ISO9001围绕有效、可靠、健全的业务原则，帮助组织提高运行效率、降低风险。那些只关注ISO9001认证功能的组织注定无法发掘其真正的业务价值。致力于推动过程方法可以使组织建立一套识别、控制过程的系统方法，从而确保要求得以理解和满足，组织和其他相关方得以实现价值的增加。采用ISO9001标准，可以使质量管理规范化，质量活动程序化。常州建设业ISO9001认证流程

ISO9001认证的过程比较繁杂。上海ISO9001认证标准

ISO9001能够促进业务规范化，降低运营的管理成本和风险；易于整合服务管理流程和其它管理系统。规范部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险；提升部门整体运作及部门间沟通的能力，满足客户和法律法规要求。促进公司业务健康发展，从1987年开始，到迄今为止，此标准在全球几乎所有类型企业中都被推广接受，涵盖几乎所有全球各个领域的大中型企业，从根本上提高组织/企业的综合竞争力，增加企业的质量检查与管理。通过ISO9001认证，表明企业在各项管理系统整合。上海ISO9001认证标准