管理咨询创新服务

    找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务公司。管理咨询公司总体上就是一种为企业服务的机构，它是对于企业进行分析规划的一种有效的工具，它的咨询范围涉及企业的各个环节，这是一个服务性行业，是掌握扎实的管理知识基础和丰富的实际管理经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的智力密集型的服务行业。咨询顾问在企业提出要求的基础上深入企业，进行定量或确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而协助进行实施，使企业的运行机制得到改善，**终提高企业的管理水平和经济效益。其任务主要有：一是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题，找出原因，制定切实可行的改善方案；二是指导改善方案的实施；三是传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。全国有4万多家咨询公司，大都是小作坊式的经营方式，并且操作不规范，惟一的办法就是强强联合，修炼内功，培养科学的、严谨的、规范的能力，这就是本土咨询公司的出路。管理咨询服务的一般方法1、发现问题。企业是有生命的、不断成长的。它们的目标也随着自身发展不断演变。管理咨询创新服务

    正式咨询阶段1）任务是：通过深入调查分析，判断各课题领域的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的思想和组织准备。2）步骤是：①深入调查研究；②分析问题的原因；③拟定改善方案；④交咨询报告。方案实施阶段1）任务是：帮助客户企业实施改善方案，整个咨询工作产生实效。2）步骤是：①指导实施；②总结工作。管理咨询公司咨询方向管理咨询是针对企业某一方面进行的服务活动，一般一次管理咨询都会以一个"项目"的形式确定下来。项目的主要职能块就是管理咨询服务的主要内容。管理咨询的主要成果其实就是针对咨询模块，根据企业的实际情况，通过科学严谨的分析，分别给予系统性的解决方案。一、战略咨询战略是企业的根本。在***的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争。网络营销管理咨询选择一个可以发现自己使命并将之付诸有效行动的方法、一个可以让利益相关者看到、感受到，并易于理解的方法。

    其他企业的一个反应就是模仿日本人的管理方法。因此，日本人的柔性制造系统尤其是质量管理等生产方法产生了巨大的影响。第二，金融市场的自由化、国际关税壁垒的降低以及企业国际化经营创造了对全球公司战略和全球市场营销战略的需求。事实已经证明，对拥有多种不同的制度、文化和产品的国际性公司进行管理是极其复杂的。在这些大型国际公司中所出现的文化变革既是内生性的也是外生性的。文化变革超越了不同的职能，其所产生的影响很微妙但又是强有力的。这一新的咨询领域已经受到许多从事管理文化研究的**们的影响。同时对人力资源管理（HRM）咨询的需求也越来越多。HRM咨询活动的发展受到下列因素的驱动：购并浪潮的兴起、增加对个体的培训和职业发展的需求、确保HRM实践能够反映公司文化方面的变革。波特认为企业必须“创造价值”，他提出了“价值链”的概念：企业开展的每一个活动都可以进行分析，寻找它们之间的相互影响。他解释道：“对这些在战略上具有重要意义的活动，如果一家企业能够比它的竞争对手付出更低的成本或者做得更加***，那么，它就可以获得竞争优势。”波特的著作鼓励各个公司不*要考察所有公司内部的活动，而且还要考察外部的关系。

    要具备现实性和可行性。2.中观咨询它是指一个经济区域或一个省市地县投资发展规划的战略咨询。这类咨询的目标、内容和方向与宏观咨询的要求有相似之处。它主要着重研究一个地区在一定时期的投资规模、结构和方向，为地方经济建设服务。对中观投资咨询，首先要熟悉宏观指导思想，弄清全国的、区域的及本地区的固定资产投资历史和现状，本地区的优势和不足等情况，通过大量数据，运用先进的手段和科学的计算方法，进行分析、预测、比较和论证，为本地区总的投资规模、投资结构、方向、方针政策、资金筹集等提供优化的选择方案，供决策部门参考。3.微观咨询它是指一个投资建设项目的可行性咨询。以产业投资为例，一般要为委托者提供以下服务内容：***，市场情况，包括产品在国内外的销售、价格趋势，产品的竞争能力和可能出现的更新产品等;第二，弄清资源、能源、动力的供应情况;第三，选择产品方案、生产规模、**佳工艺和相应设备;第四，环境保护和综合利用;第五，厂址选择、工厂组成和区内布置;第六，组织管理体制和工作人员的培训;第七，建设周期和投产时间;第八，工程预算、资金筹集、使用和偿还方式;第九，投资效果评价，包括产品成本、可能提供的税利以及投资回收期等。企业***若能帮助企业实现这种平衡，就能更好地发掘自己的使命感和成就感。

    “目标管理”的框架是阿尔威克奥尔合伙公司的约翰·哈姆伯勒（JohnHumble）提出来的。简而言之，哈姆伯勒的主要观点是：***管理的诀窍在于建立清晰的公司目标体系，设置可测量的目标，对实现既定结果的途径形成共识。后来，他说过：“我认为，咨询的未来，完全可以预见的未来，是能够洞悉（管理过程中）各个组成部分之间的相互联系，而不是这些组成部分本身。”这种管理观点同当时的管理文化吻合得非常好，因为当时的管理文化非常强调长期规划、人力规划等。不过，这种管理观点很快就退出了统治地位，人们开始偏爱下面的管理观点：商业世界进入了一个变幻莫测的阶段，难以预测。石油价格危机粉碎企业管理所有古典假设的是20世纪70年代的石油价格危机。1973到1978年间，全球石油价格提高了两倍，上升到了前所未闻的天价。发生在两次经济大萧条期间的石油价格飙升戏剧性地改变了人们的商业优先序列。财务业绩成为企业的**高关注点，各个会计咨询公司开始重视咨询市场。在20世纪80年代，管理思想的一系列进展对咨询行业也产生了相应的影响。***，随着日本公司在全球汽车产品市场、家用电器市场、半导体产品市场以及计算机市场上市场份额的提高。大型企业集团从外部提供的咨询服务中学习、从内部管理实践中总结，加上独特的资源背景。信息管理咨询公司

着力解决服务对象的关键需求，对于从业者的知识才能、智力水平均有较高要求。管理咨询创新服务

    即使在2001年后全球咨询业普遍不景气的情况下，张驰咨询的业务收入仍然持续增长，**优势不断扩大，“强者愈强”效应继续显**力。第二类是IT咨询：，市场做的还比较大，但问题也很多。第三类，人力资源咨询公司。第四类是财务战略咨询公司。五大因素影响管理咨询业发展供应者管理咨询的的供应者，可以分为数据提供者和方案提供者两个层次。前者提供初级数据资源供咨询公司分析、加工，形成相对完善的咨询建议;后者是高级的供应者，直接提供智力资源，提出建议方案或**终报告。初级供应者包括：客户自身的资料、基础数据公司的资料、国家统计机构的资料、各种媒体等，他们系统的资料是分析依据和基础。这些供应者提供的“原材料”的级别并不相同，大致可以分为三级：(1)通过调研从客户处取得的原始资料，或者用户提供的自身的统计资料是**有价值的，往往为咨询报告直接引用，是支持咨询报告**有力的资料。(2)基础数据公司还不十分普及，在国外比较常见，这类公司专门收集统计各种基础数据、资料，作为产品销售给需求者;国家统计机构的资料一般比较**，尤其是有关人口、地理、行业环境等背景资料有一定的说服力。获得这两类数据一般是需要付费的，因此具有相当的准确性。管理咨询创新服务