企业管理咨询质量

    使整个企业运行形成良性循环。管理咨询基本程序编辑管理咨询是有基本程序的，一个完整的管理咨询活动包括四个阶段，即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。下面*简单介绍每个阶段的含义和工作内容。（一）业务洽谈阶段业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容：1、获取咨询需求信息；2、与客户初步洽谈；3、进行预备调查；4、撰写项目建议书；5、展示咨询机构实力；6、进行商务洽谈；7、管理咨询服务合同的确认与签订。（二）诊断阶段诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容：1、进驻客户单位前的准备；2、召开项目启动会；3、开展调研分析；4、提出解决问题的思路和框架；5、撰写诊断报告；6、汇报和提交诊断报告。（三）改善方案设计阶段改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架。产品结构的调整，真正落实盘活存量，落实生产要素的重组，落实资源的优化配置，管理咨询是一个很好的手段。企业管理咨询质量

    投入的人力、财力较多，时间较长，因此需要组织各方面**，甚至几个咨询机构联合进行咨询。(三)按咨询的组织形式分类1.内部咨询指由本部门或单位常设的咨询机构及**进行的自我咨询。其特点是：***，保密性强，内部情报、机密不会外泄;第二，方便灵活，不受外界影响;第三，节省费用，不必另行支付咨询费。其缺点主要是容易产生片面性、局限性，也有可能缺乏公正性，不易为第三者所接受。由于有上述特点，内部咨询也称自我咨询。2.外部咨询指聘请本单位以外的**或机构进行咨询。这一类咨询的特点是，比较公正、合理，由于咨询人员或机构与委托者之间没有根本的利害关系，因此所进行的咨询片面性、局限性小，而且也具有较高的**性，容易被第三方所接受。其缺点是通常咨询费用较高。3.临时委托咨询在有些情况下，如本单位内部咨询机构咨询人员不足，或专业知识结构不合比例，通常也可以临时委托外部的**或机构参与咨询，组织临时联合咨询组织，课题一旦完成，咨询组织即自行解散。(四)按发起者分类1.自发性咨询它是指投资主、客体根据自己的需要，主动向有关咨询机构申请，邀请第三者进行投资咨询。通常是在遇到难度较大的课题、自身又无时间、精力和水平去处理。泗水品质管理咨询企业方是工作的主体，顾问是理念、方法的提供者和过程的推动者。

    管理咨询**辅助人以微咨询网为**的第四代管理咨询**辅助服务，以群体性供应为特征。它借助视频会议、电话会议的方式，快速响应客户根本性需求，以整合众多**资源为主体，实现便捷高效的咨询服务方式；微咨询的特点，在线、小单元、针对性强、短平快、更合理付出、更实际有效。供应者的范畴突破了专职从业者的窄众群体，吸引了更多有责任感的企业高管投入其中。包括曾创办汉普咨询、联想集团副总裁的张后启博士、企业品牌评价国家标准起草人徐浩然博士、新华信高级副总裁高晓春博士、曾任AMT咨询总裁、因尚咨询总裁彭一先生以及大批国企民企高管。群体供应者不为单一利益所吸引从事微咨询活动，而更看重已有知识带给需求者的帮助，更多受一种济世价值观的驱动。管理咨询目的意义编辑它是要从根本上提高企业的素质，改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。从深层次上来探讨，不**是直接提高经济效益和管理水平，更重要的对一个企业来说，不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。所以说，管理咨询根本的目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制。

    企业应该根据自己的实际需求来寻找合适的咨询公司，且不可病急乱投医。管理咨询国际发展编辑国际上发展历史***代管理咨询顾问于1870年到1914年间诞生于美国，当时他们所扮演的主要角色是帮助制造企业提高生产率和效率。泰勒的研究方案使他被后人称为“科学管理”之父。美国**也购买了Booz、Allen&Hamilton公司的咨询服务。20世纪60年代，工业结构和经济结构发生了巨大的变化，因此咨询活动也有了蓬勃的发展。同时也是“目标管理”盛行的年代。“目标管理”的框架是约翰·哈姆伯勒提出来的。说：“我认为，咨询的未来，完全可以预见的未来，是能够洞悉（管理过程中）各个组成部分之间的相互联系，而不是这些组成部分本身。”到20世纪70年代末，会计咨询公司在咨询市场上占据了相当大的市场份额。在20世纪80年代，制造系统/技术和***质量管理成为英国管理咨询市场成长速度**快的一块。企业的国际化经营发展也推动了一个全新的咨询市场的出现，即文化变革管理。同时对人力资源管理（HRM）咨询的需求也越来越多。咨询公司的IT项目在咨询业务市场上所占的份额不到10%。***，IT项目占到了25%强的市场份额。领导层正面临越来越大的压力，他们需要找到令人信服的方式强化企业的目标和使命，达到他们想要的结果。

    即使在2001年后全球咨询业普遍不景气的情况下，张驰咨询的业务收入仍然持续增长，**优势不断扩大，“强者愈强”效应继续显**力。第二类是IT咨询：，市场做的还比较大，但问题也很多。第三类，人力资源咨询公司。第四类是财务战略咨询公司。五大因素影响管理咨询业发展供应者管理咨询的的供应者，可以分为数据提供者和方案提供者两个层次。前者提供初级数据资源供咨询公司分析、加工，形成相对完善的咨询建议;后者是高级的供应者，直接提供智力资源，提出建议方案或**终报告。初级供应者包括：客户自身的资料、基础数据公司的资料、国家统计机构的资料、各种媒体等，他们系统的资料是分析依据和基础。这些供应者提供的“原材料”的级别并不相同，大致可以分为三级：(1)通过调研从客户处取得的原始资料，或者用户提供的自身的统计资料是**有价值的，往往为咨询报告直接引用，是支持咨询报告**有力的资料。(2)基础数据公司还不十分普及，在国外比较常见，这类公司专门收集统计各种基础数据、资料，作为产品销售给需求者;国家统计机构的资料一般比较**，尤其是有关人口、地理、行业环境等背景资料有一定的说服力。获得这两类数据一般是需要付费的，因此具有相当的准确性。理念可以帮助企业退一步重新思考和评估企业的真正目标，而非不惜一切代价盲目地追求发展。兖州区管理咨询优势

管理咨询根本的目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制。企业管理咨询质量

    第4章知识点摘要：知识点：基本职能设计和调整的方法有哪些基本职能设计和调整的方法包括：①按行业特点进行设计和调整;②按企业技术特点进行设计和调整;③按外部环境特点进行设计和调整;④按其他影响因素进行设计和调整，如企业规模和企业组织形式。第5章知识点摘要：知识点：什么是科技管理咨询，有什么特点科技管理咨询是指咨询组织围绕客户企业科研管理和技术管理中存在的重大问题，进行调查和分析，找其原因，提出切实可行的改进建议方案并指导实施的活动。科技管理咨询有两个重要特点：①较强的专业性;②科学的前瞻性。第6章知识点摘要：知识点：什么是存货生产战略方案和订货生产战略方案存货生产战略方案是指企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划地按品种及其需要量安排生产，暂时存放库房，待顾客有其需要，立即供应的战略。这种战略的关键是必须立足于对市场需求的科学预测和准确估计。为防止库存积压或脱销，生产管理的重点是抓好供、产、销之间的衔接，按“量”组织生产过程各环节之间的平衡，保证顾客上门要货时不致无货可供，或数量不足;也防止超过顾客的实际需求而积压太多。订货生产战略是指根据用户提出的具体进货要求。企业管理咨询质量