书香校园阅读通用服务平台功能

用户完成图书预约步骤，可以通过“我的预约”来查看预约信息的处理状态，如表4-2所示。 操作方法： 在校阅通首页面点击“我的预约”或者在图书预约选项卡页面点击“我的预约”选项卡，都可以进入“我的预约”信息页面。 状态一：预约中：表示用户已完成预约，图书管理员还未处理。在这里点击“取消预约”，则预约信息将进入到“已取消”状态。 状态二：预约成功：表示用户已完成预约，图书管理员处理完毕。在这里点击“已取走”，并确认后，则预约信息将进入到“已取走”状态。 状态三：已取走：表示用户已到馆将预约成功的图书取走。 状态四：已取消：表示用户在预约中状态下点击了“取消预约”通过校阅通平台展示图书馆资源，可以促进家校沟通，宣传校园阅读文化特色。书香校园阅读通用服务平台功能

目前国内K12阶段的校园图书馆微信服务还处于萌芽阶段，在很多方面还存在着不足，如何摆脱自身不足，发挥自身优势，向以“用户为中心”积极地转变服务方式，就需要我们掌握影响用户需求的主要因素。声阅公司的校园通用服务平台（校阅通）除去图书馆管理员、授课教师和可使用移动终端的学生三个**角色外，学生家长也被纳入校阅通的系统，从四个不同用户角色出发，既能满足校园管理方和学生的使用需求，还能满足校外家长对于校内信息了解的知情权，实现多维度、**的对图书馆的**管理和使用。一个有价值的图书馆微信公众平台只有留住用户，并形成稳定的用户群，才能更好的发挥其服务价值，否则不可能长期运行。阅读通用服务平台使用方法校阅通的图书征订：用户在线根据馆员提交的书单进行选书；

声阅公司的校园阅读通用服务平台（校阅通）是基于微信公众号开发的移动端程序应用，目的是方便学校师生更便捷地使用图书馆资源，了解图书馆动态；也方便图书馆管理员开展阅读相关活动，了解师生的阅读需求。特别是在当前**环境下，“校阅通”通过图书馆预约功能解决了师生无法到馆进行借阅的难题。 校阅通的用户对应包括：图书馆管理员，授课教师，学生家长和可使用移动终端的学生。不同的用户权限不同，可使用的功能也可依据校方要求进行配置。

随着微信的不断发展和完善，微信的用户数量得到迅猛增长，影响力也不断增强，各行各业从商家到**部门都纷纷利用微信开展移动终端服务，并取得了不错的成效。校园图书馆作为学校信息服务中心，声阅公司的校园阅读通用服务平台利用微信平台为读者提供移动信息服务，是对图书馆信息服务方式方法的有效补充。用户粘度是用于描述用户对社交网络平台的使用频率、依赖度和忠诚度，能够吸引用户并留住用户的能力。如何充分发挥校园图书馆的功能和优势，对基于用户粘度的图书馆微信平台及服务进行研究，提出校园图书馆微信服务的对策及建议，具有理论意义和实践意义。校阅通的阅读活动签到：用户现场扫二维码完成活动到场签到；

校阅通的馆员管理-报警记录： 报警记录是为了配合防盗门存在的，馆员可以根据报警记录查看未扫码即拿出图书馆的资源。 可根据时间（当日、近一周、近一月、近半年）来查看资源。同时当校阅通收到报警记录信息的同时，在防盗门上也会显示该书籍的相关信息。 校阅通的馆员管理-荐购管理： 荐购管理是协助馆员对读者推荐购买的图书进行处理的，主要分为待处理、已处理、已放弃的荐购。 选择并点击待处理的荐购即可处理该条荐购，选择“处理状态”，输入“处理理由”，点击“确定”即可处理该条荐购。校阅通的应用功能计划开发多达一百多种，将覆盖校园更多更丰富的场景。阅读通用服务平台使用方法

校阅通的我的历史：用户历史借还记录查询，支持自定义时间段；书香校园阅读通用服务平台功能

利用微信公众平台（校园阅读通用服务平台）这个自媒体技术，以此开展属于本校图书馆特色的各式各样的信息服务。图书馆微信充分发挥了新技术、新工具、新媒体的优势，推动图书馆主动、泛在、以“用户为中心”的新型服务模式。主要功能包括以下几个方面：一、发布公共信息。公共信息的发布是校阅通信息资源推送服务的一项重要内容。二、提供多向交互式社交平台。图书馆通过微信搭建多向交互式社交平台可以实现馆员与用户，用户与用户，用户与馆员之间的信息共享机制。三、信息查询、业务办理。校阅通为用户提供馆藏资源等的查询帮助服务。并通过微信与自动化管理系统的联通，提供办理图书续借预约和荐购等功能。书香校园阅读通用服务平台功能