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礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪是商务场合的行为准则。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。 从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养，有效促进社会交往，改善人际关系。 从企业的角度来说，员工掌握商务礼仪有助于塑造企业整体形象，提高顾客满意度和美誉度，达到提升企业经济效益和社会效益的目的。反之，如果员工缺乏自我形象管理意识，或者缺乏商务接待、沟通、宴请以及谈判等基本商务技能，导致尴尬情形的发生，则可能给企业造成极大的损害。管理者的定力来源于四种重要的心态，它们分别是积极的心态、归零的心态、开放的心态以及确信的心态。精英企业管理咨询内训服务热线

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老板必修财税课：《老板财税顶层设计》主讲导师：常成；导师简介：企业财税实战行家；财税系统建设落地行家；百余家大型民企财税顾问；擅长企业纳税筹划、顶层设计；擅长企业历史原罪清洗。常成老师已经有20余年财税咨询领域工作经验，服务过大汉集团、海尔、万科等诸多有名企业。授课风格风趣幽默，深受大家喜爱。适合听课对象：老板（董事长、股东）、财务总，股东成员或家族企业中心成员。课程大纲：金税四期风险、财税顶层设计、决战财税风险、深化节税方案、利用税筹工具合法合规节税降本。

班组是企业的细胞，是公司的基本作业单元，是公司内部基层的劳动和管理组织，是实现企业发展战略、安全生产、管理创新和效益提升的重要组织保障。制造业企业的车间管理，离不开执行层管理者班组长的有效管理工作。班组长起着兵头将尾的作用，班组长的管理水平对企业发展至关重要。 俗话说：“群雁翱翔，要靠头雁领航”。班组长的模范带头作用是一种无声的命令，具有很强的感召力。班组工作落实得好不好，直接影响着企业各项工作的质效。而班组长是班组的“排头兵”和“领头雁”，是各项工作重要的执行者和落实者，处在联系企业和职工的关键环节。管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。我们在管理中常常犯错误，就是忘记了管理这一条基本的规律。

硅谷兄弟孙正帏导师简介：硅谷兄弟·中国创始人；历任60多家有名企业战略委员会；现任百亿级上市公司董事兼首席战略官；连续9年被清华、北大、浙大总裁班聘为企业再造课题导师，曾为上千家企业创始人提供常年企业再造和战略托管咨询服务，服务的企业均有40%-300%的业绩增长。 企业再造行家，学术研究成果包含：6T战略执行再造模型、6C组织架构再造模型、6D薪酬激励再造模型、6R业务管理再造模型、6S业务赢利再造模型、6P战略人资再造模型 孙正帏导师主讲课题：《掌门再造咨询方案》《战略增长咨询方案》《企业再造咨询方案》《组织再造咨询方案》《六翼智慧》《大乘智慧》企业增强执行力，关键是设计优化运营流程，组织运营行为是通过流程来体现的。一对一企业管理咨询内训靠谱吗

只有将坐标指向未来，才会有更强的意愿、更大的动力培养自己、超越自我，成为能面向未来的好管理者。精英企业管理咨询内训服务热线

工作虽然干了，但是不主动、不认真，敷衍了事，不追求比较好的结果！这是责任心不强的一种表现形式，也是工作中经常见到的浪费。应付基础工作在体系管理中，许多应该日常进行的工作，没有认真去做，不重视日常规范管理，缺乏踏实的基础工作。在稽核前，突击表面工作，以应付检查，实际效果可想而知。应付检查公司布置的工作，没有按计划要求去完成，只做一些表面文章，去应付公司的检查。人们常说：干没干是态度问题，干得好不好是水平问题。工作缺乏主动，让做什么事，只是应付了事，而不是自己严格要求要做得更好，这些都对工作产生极大危害。应付的浪费主要是由责任心不强和素质能力不高等造成，这种浪费对组织的损害是隐性。对这种司空见惯的浪费现象，决不能麻木不仁，听之任之，而应该建立健全以绩效为中心的监督考核机制，减少浪费。精英企业管理咨询内训服务热线