材料退仓储存专线

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员无偿上门取退货件)。但是不包含以下这5个类目：Apparel；Watches；Jewelry；Shoes， Handbags & Sunglasses；Luggage。也就是说如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个，那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用，这个退货费用就跟这个产品当时的一样。请大家重视FBA的产品质量问题（特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候），因为一旦发生FBA退货，卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了，里里外外还要赔好几美金！亚马逊卖家使用FBA的时候，退货问题可以减少很多麻烦。材料退仓储存专线

FBA退货处理流程：买家还未收到货物。如果货物没有正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理。如果已经发了截不回来的话，你可以与买家协商，告知其产品现在已经发出去了，建议买家收到货后，看喜不喜欢再决定是否退货。如果买家还是不同意，就要现在处理的话，可以酌情自己的产品成本跟买家协商只是退部分的款，货就无偿赠送给买家了，以此来减少损失。买家再不同意的话，如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买家，让其留个评价。如果货值高，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。材料退仓储存专线如果因为产品描述不够细致清楚，导致客户的理解错误，卖家要吸取教训。

FBA订单退货的情况：一旦退货商品出现与此前发布的商品状况不符或状况不同，则该商品就会被归属于“不可售”的范围，且主要包括商品存有缺陷、已残损、缺少所需标签、属于禁止商品或属于其他不适合销售的商品，同样也包括了可能对亚马逊运营中心的人员构成身体健康和生命安全威胁的危险商品；对于此项“不可售”的商品，亚马逊平台会要求卖家在退货商品抵达亚马逊运营中心后的30天内移交移除订单，当然卖家也可自动弃置这些不可售库存；当商品存在安全隐患、健康隐患或责任风险时，需要将其弃置，且需要立即弃置的退货商品示例包括：属于受管制危险品的库存、破碎的玻璃、已开封的个人护理和性健康用品类商品、消费品、有保质期的商品、床上用品以及母婴类商品等等。

亚马逊FBA退仓流程：找到合作的海外仓之后，卖家要到亚马逊管理后台找到相应的订单，并选择移除；然后提供海外仓的地址，即可进行FBA退仓到海外仓操作。之后卖家还要填写好海外仓提供的货物明细表，像是退货换标的话，还要提供产品标签的PDF文件发送给海外仓，有需求的话，可以让海外仓帮产品换标，之后海外仓会打包好并发往指定的美国FBA的；货物入仓之后，卖家即可重新上架销售。当然FBA退回海外仓是需要支付一定的费用的。首先就是亚马逊的移仓费，以及退货到海外仓的运费，具体的费用可以看一下亚马逊收费标准。货物损坏您让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。

不合格品退库：生产领用部门生产过程中的发现不合格零件首先由检验确认属性，属于料废物料方可退库。料废物料退库时，生产人员必须持不合格物料，不合格检验单，红色标识卡，到仓库退库。仓库人员将不合格品放置入不合格品区，并领取同一品名、型号，相同数量的合格材料补给生产线，同时将仓库合格品发出，记录批次、数量，在账上NC库位录入不合格数量记录批次数量，并通知采购退货。产线办理完不合格品退库流程后，仓库人员立即通知采购办理退后手续。采购人员联系供应商，确定退货日期，退货时，采购人员根据退货物料品名、型号、数量、退货原因，填写完整退货单，仓库人员根据退货单，发出不合格物料，系统输出相应数量。货品放在亚马逊FBA物流仓也会自动产生FBA仓储费。材料退仓储存专线

退仓的方式：发往某个地址（Ship-to Address）。材料退仓储存专线

仓库关于退货规定，提升仓库的工作效率及服务质量：品检员检验自营店的退货如果发现人为原因造成的脏损的货品告知跟单人员及部门负责人，并且根据公司店铺脏损管理规定对货品进行拒收，并将拒收的货品移交给收货人员，由收货员将脏损货品退回店铺。品检员必须在2天内完成收货员移交货品的检验，如有特殊情况不能完成需告知跟单人员与仓库主管。（如超过日常的工作量规定的退货，品检根据数量增加时间）。具体流程可参照公司店铺、客户退货流程以及货品检验流程，本细则只对流程未涉及的细节进行规范。材料退仓储存专线

浙江天诚供应链有限公司致力于交通运输，是一家服务型的公司。天诚海外仓致力于为客户提供良好的海外仓，FBA头程，移仓换标，大货中转，一切以用户需求为中心，深受广大客户的欢迎。公司秉持诚信为本的经营理念，在交通运输深耕多年，以技术为先导，以自主产品为重点，发挥人才优势，打造交通运输良好品牌。天诚海外仓立足于全国市场，依托强大的研发实力，融合前沿的技术理念，飞快响应客户的变化需求。