杭州园区智慧食堂
近年来，在互联网浪潮的冲击下，各行各业智能化建设取得快速发展。其中在餐饮领域，智慧食堂市场规模以每年100%的速度迅速增长，成为餐饮业新的增长点。智慧食堂建设高速的背后发展离不开物联网、大数据、移动智能等前沿技术的应用。近年来，人工智能技术取得的突破性发展，智慧食堂也与时俱进，研发AI菜品识别技术系统。将系统应用与小碗菜自选餐线智慧餐台设备上，实现菜品识别功能。AI菜品识别技术被应用于小碗菜自选餐线中，取代以往餐线采用的RFID技术。无需特质餐碗、无需出品环节，只需提前拍摄3-6张不同角度的菜品图片，即可实现免训练识别功能。打餐后将餐盘放置于AI智慧餐台识别区域，AI摄像头便可自动识别菜品并完成计价，提升食堂运行效率。人脸识别速度＜1秒，准确率大于99.99%，云端数据管理安全，快速刷脸结算节省排队时间。杭州园区智慧食堂
连日来，中石化胜利油田油气集输总厂餐厅的备餐量与就餐量相当，餐厅精确备餐，就餐者个个光盘，这源于集输职工餐厅近期创新的食堂就餐预约系统小程序，就餐人员直接打开微信小程序即可使用上报就餐人数，这样既使餐厅做到精确备餐，也使就餐者个个光盘。现在集输职工餐厅工作人员工作起来心里有数了，大家再也不用靠“猜猜猜”预估人数备餐了。就餐人员更踏实了，不用担心过饭点没菜了。职工餐厅自2016年营业至今，备餐一直依靠经验估算。由于就餐人数的不确定性，导致实际情况与预期之间出入较大，原材料准备不足或过多的情况时有发生，既不利于提升服务水平，也使得成本控制难度加大。为解决这个难题，人力资源服务中心抓住“精确备餐”这个关键，提出了开发食堂就餐预约系统的建议，并在信息中心的协助下完成了就餐预定程序的研发。无需安装下载，就餐人员直接打开微信小程序进入“集输职工餐厅群”即可使用，操作简单快捷。职工餐厅根据每位就餐者的订餐情况精确备餐，通过微信食堂就餐系统来统计吃饭人数，根据订餐数量进行食材采购，既不浪费又满足了用餐者需要，节省食堂经营成本。经过近半月的试运行，食品原材料采购量、餐厨垃圾量均呈下降趋势，食堂运营成本降低。社区智慧食堂智慧食堂“智”在精确备餐。
刷脸就餐系统支持多种食堂就餐模式，包括自选餐、自助餐、档口就餐、预定取餐等模式。金融级AI人脸识别技术和毫秒级响应速度，极大提升就餐效率，减少排队情况。餐补就餐系统可批量发放餐补、可通过餐补余额进行就餐结算、可设置多种餐补账户匹配不同场景和消费规则。预定餐管理可通过手机APP、小程序、公众号、移动POS、预定终端一体机等多种预定方式，可堂食、可自提，减少排队，提升就餐体验。食堂ERP管理基于云端SaaS部署模式，对采购库存、成本核算、食堂经营数据进行统计分析，随时掌握食堂经营状况。食品安全监管食材出入库记录，配有菜品检测、菜品追溯、明厨亮灶、菜品留样等功能，菜品入库加工的过程可通过手机后后台实时查看。商品分类管理、生成多维度报表及商品记录多种退款方式：刷脸退款、小票退款等。菜品管理根据菜品交易数据变化趋势，辅助餐饮中心优化经营结构、辅助档口根据季节、用户喜好和利润率，优化菜品结构，为食堂经营决策提供重要。总部管控系统可实现食堂后勤总部管理的上下级分级管控，并将分部食堂的经营数据与总部实时联通，为多食堂总部管控提供的有力工具。
AI视觉结算是智慧食堂面向未来极具前瞻性的智能结算方式。菜品识别技术，由结算区顶部摄像头极速识别菜品信息。职工选菜完毕后，只需将托盘放入“结算区”，AI视觉结算会快速识别结算区内的菜品信息，显示单价并计算总价于屏幕，支持人脸识别、刷卡等多方式付款，服务职工个性化支付习惯。AI菜品识别针对菜品直接识别，输出菜品营养结构、餐品名称、餐品价格等信息；可适用菜品种类多、价格全、菜品出品标准的食堂，适合自选定量食堂经营类型；支持的菜品类型无上限，成本低。AI视觉结算便于统计单品售卖，且极速识别、便捷支付，职工不必担心忘带饭卡无法就餐等突发情况，在极大地提高了食堂运营效率的同时，也实现了职工的智能化就餐体验。智团云智慧食堂系统是基于SaaS架构打造的一体化数字化应用。
微信点餐系统给餐厅带来的好处好处1：顾客自助点餐，无需等待，顾客满意、口碑好、让顾客回头回头再回头！顾客用微信，自助扫码点餐、支付结账，无须等待；节省了顾客时间餐厅效率的提升，服务能力提升，处理顾客需求更及时，服务质量提升，餐厅口碑好！好处2：顾客自助点餐，节省了服务员，降低了餐厅人力成本从前需要5个服务员，现在只需要2个，每年至少为您节省因为减少了顾客等待时间，平均一拔客人用餐时间变少，极大的提升了翻桌率，就算每天为您餐厅提升2桌客户，一年至少为您餐厅多创造好处3：微信点餐系统自动记录客人的需求、喜好！顾客上次什么时候来的？他上次吃的什么？他有什么喜好？别急，使用微信点餐，这些事情系统自动为您完成！让您一目了然地了解顾客的喜好！好处4：点餐系统自动分析经营数据，成本和收益随间撑控！原材料统计，成本一目了然，自动预算餐厅所需食材！财务报表和成本核算、让您餐厅经营决策更省心！好处5：微信点餐系统助您打造【体验型餐厅】！智慧食堂“智”在数据管理。六安智慧食堂系统
智能取餐柜支持任意时间取餐，方便工作时间不固定的用户使用。杭州园区智慧食堂
传统人工计费方式急需要通过引进新的技术来革新，随着国家“新基建”的积极推进，鼓励人工智能技术的大力发展和落地，并给予政策上的扶持，以前团餐行业所面临的很多技术壁垒，或将被逐一突破。首当其冲的，就是人工智能图像识别技术，近两三年得到雨后春笋般地发展，运用到各行各业中。而菜品识别，就是属于此AI技术的应用范畴，将大力赋能团餐信息化基础建设，解决食堂或餐厅的前端收银问题，将采集到的菜品交易信息进行大数据分析，为团餐大平台提供有力的数据支撑。相信不久的将来，菜品识别技术会在团餐各业态中得到广泛应用，解放人力，造福人类。目前各大厂商现已推出菜品识别SDK，比如百度图像识别API服务，应用到团餐领域只能称之为泛API，还不能真正形成商业应用，这个归根于团餐行业的特殊性。团餐业态中，尤其是机关单位、银行、企业等食堂，本身数据就很封闭，对菜品识别的性能、速度都有很高的要求，再加上中式菜系复杂多变等等这些原因，决定了菜品识别SDK更加趋向于商用版本，需要更强的行业专业性才能推动AI菜品识别技术的持续落地和发展。杭州园区智慧食堂
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