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办理丧事一般程序：一、开据死亡证明：正常死亡的遗体凭医疗卫生部门所出据的“居民医学死亡证明书”，五保户或故于家中的老人可凭居委会、村委会出据的死亡证明，到就近的医院换取医疗机构出据的死亡证明。非正常死亡者或无名尸，凭区县公安、司法部门出据的死亡证明办理火化手续。二、联系丧事业务点:家属来人或打电话请与殡仪服务中心联系，确定丧事的时间，选定殡仪馆，预定殡仪车、告别室等事宜。三、接送遗体:办理丧事当天，按照事先约定好的时间、地点等候殡仪车，同时携带好死亡证明。四、在殡仪馆:举行告别仪式，火化遗体后，挑选骨灰盒，然后交纳丧葬费用。如若当日取走骨灰需提前声明。五、怎样存放亲人骨灰:包括：骨灰堂、壁式安葬、骨灰深葬、骨灰林、墓地、骨灰撒海。六、祭奠事项：每年清明前后是传统的祭奠时节。其他时间如春节、鬼节以及死者生日、逝世周年等等都可以祭奠。现在殡葬部门开始实施网上祭奠计划，更方便祭奠亲人。殡仪馆提供殡葬仪式策划、遗体接运、火化、骨灰盒制作等全方面的服务。宝兴殡仪24小时服务中心热线

殡仪馆的服务有以下几个特殊之处：1.高度敏感性：殡仪馆的服务涉及到家庭的丧亲之痛，需要高度敏感和关切。从业人员需要具备一定的沟通技巧和心理辅导能力，以尽可能减轻家庭的痛苦和压力。2.专业性：殡仪馆的服务需要具备专业性，包括遗体处理、火化、遗体运输等方面的专业知识和技能，以确保服务的安全性和规范性。3.个性化：每个家庭的需求和要求都不同，殡仪馆需要提供个性化的服务，根据家庭的要求和喜好，为其提供量身定制的服务。4.服务范围广阔：殡仪馆的服务范围涵盖了从遗体处理到火化、骨灰处理、丧葬仪式等多个方面，为家庭提供全方面的服务。5.服务质量保障：殡仪馆的服务质量需要得到保障，包括从设备设施到从业人员的素质等方面，以确保服务质量和安全性。总之，殡仪馆的服务需要具备高度敏感性、专业性、个性化、服务范围广阔和服务质量保障等特殊之处，以满足家庭的需求和要求。宝兴殡仪馆服务中心电话殡仪馆的工作人员能够为家属提供心理疏导和安慰，让家属能够度过难关。

殡仪馆的服务质量保证主要包括以下几个方面：1.服务流程规范化：殡仪馆会根据相关法律法规和行业标准制定服务流程，确保每一个环节都能够得到规范化的操作和管理。2.专业技能培训：殡仪馆会对从业人员进行专业技能培训，包括如何进行遗体处理、如何进行遗体运输、如何进行火化等方面的知识和技能培训，以确保从业人员具备专业知识和技能。3.设备设施先进化：殡仪馆会购置先进的设备和设施，以提高服务质量和效率。例如，先进的火化炉、高效的冷冻设备等。4.服务态度优良化：殡仪馆的从业人员需要具备优良的服务态度，关心和尊重每一位客户，提供周到的服务，以满足客户的需求。5.客户满意度调查：殡仪馆会定期进行客户满意度调查，以了解客户对服务的评价和意见，及时改进服务质量。总之，殡仪馆的服务质量保证需要从多个方面入手，以提高服务质量，满足客户的需求。

殡仪馆是一种提供殡葬服务的机构，通常为死者家属提供以下服务：1.遗体接运：殡仪馆会派遣专业人员前往现场将死者遗体接运至殡仪馆。2.遗体处理：殡仪馆会对遗体进行清洗、修整、防腐等处理。3.丧葬仪式：殡仪馆会提供丧葬仪式的场地和设备，包括灵车、骨灰盒、鲜花等。4.灵堂布置：殡仪馆会根据家属的意愿为死者布置灵堂。5.告别仪式：殡仪馆会提供告别仪式的场地和设备，让家属和亲友可以进行告别。6.骨灰处理：殡仪馆会将死者的骨灰进行处理，包括存放、撒放、安放等。7.墓地选购：殡仪馆会提供墓地选购的服务，帮助家属选择适合的墓地。殡仪馆的服务内容包括火化、土葬、海葬等多种形式，以满足不同家庭的需求。

殡仪馆的灵车服务提供了以下便捷性：1.专业服务：殡仪馆的灵车服务由专业的司机和护灵人员提供，确保服务的专业性和安全性。2.一站式服务：殡仪馆的灵车服务通常是一站式服务，包括接运遗体、运送遗体到火化场所或墓地、提供鲜花和纸钱等。3.灵活性：殡仪馆的灵车服务可以根据家属的要求和需求进行灵活调整，如车型、车内装饰、行驶路线等。4.隐私保护：殡仪馆的灵车服务会保护家属的隐私，确保遗体的安全和尊严。5.便捷性：殡仪馆的灵车服务通常会提供上门接送服务，节省家属的时间和精力。总之，殡仪馆的灵车服务为家属提供了专业、便捷、灵活的服务，帮助家属更好地处理丧事。殡仪馆的工作人员会尊重您的信仰和文化背景，为您提供相应的服务。宝兴殡仪馆火葬场咨询电话

殡仪馆的服务范围不仅限于本地，还能够为需要运回国内或海外的逝者提供服务。宝兴殡仪24小时服务中心热线

殡仪馆的社会形象和声誉直接关系到其服务质量和管理水平，对于一个城市或地区的形象和文明程度有着重要的影响。因此，维护和提高殡仪馆的社会形象和声誉是非常重要的。以下是一些维护和提高殡仪馆社会形象和声誉的建议：1.提高服务质量：殡仪馆的服务质量是维护其社会形象和声誉的关键。殡仪馆应该注重人性化服务，尊重逝者及其家属的意愿和需求，提供高质量的殡葬服务。2.加强管理水平：殡仪馆应该建立健全的管理制度和流程，加强对员工的培训和管理，确保服务流程的规范化和标准化。3.提高透明度：殡仪馆应该公开服务收费标准和服务流程，让逝者及其家属了解服务内容和费用，提高服务透明度和公信力。4.加强安全管理：殡仪馆应该加强对火化、遗体处理等环节的安全管理，确保逝者及其家属的安全和权益。5.积极回应社会关注：殡仪馆应该积极回应社会关注，处理好涉及逝者及其家属的事件和问题，及时回应社会热点和舆情。宝兴殡仪24小时服务中心热线