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时间:2024年04月10日 来源:

按不同岗位发给员工不同制服。管理制度9一、确定突发事件应急处理小组:组长:总经理副组长:楼面经理、保安部主管成员:服务领班、保安员发生突发事件,在组员到达之前,其他员工及时汇报并做协调工作。二、突发事件处理预案:1、酒后滋事、打架斗殴斗事件应急措施:(1)当内发生斗殴事件时,应立即关停音乐、打亮灯光,制止劝阻斗殴双方,劝散围观人员。(2)如双方不听劝阻,事态继续发展,场面难以控制时,应及时报告公安机关。保安员应迅速到场戒备,保护其他顾客、员工的人身安全,保护的财产安全。(3)警方到达现场后,应协助警方对现场的控制和调查,并协助警方辩认滋事者。如有人员受伤,给伤者予以急救后交警方处理。物品有损坏的,现场须保持原状以便警方勘查和追究赔偿。(4)如斗殴者逃离,应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征,报告警方便于警方调查。2、吸毒事件的应急措施:(1)服务人员及其他员工发现顾客有吸毒征兆,应及时制止,如不听制止,及时向组长汇报。(2)组长在接到汇报后要及时向组长汇报,并陪同服务人员前去制止客人。如仍然不听制止的,组长应及时向公安机关报警。(3)公安机关到现场后,组长或组员及时向警方汇报具体情况。杭州夜店点单管理系统,请咨询亚拉拉特网络科技服务。厦门娱乐产业解决方案管理系统大概价格多少

7、各单位保密员要负责督促检查本单位的文件清理和销毁工作,防止泄密事件的发生。七、会议制度1、公司各类会议原则上应确定专人负责记录,并打印成书面会议记录。2、主持人为会议考勤的核准人,考勤记录由会议记录员负责。3、与会人员应遵守以下原则:①所有与会人员应准时到会,并在《会议签到本》上签到,任何人不得代签。②无正当理由迟到、早退每次处50元的罚款。③无正当理由缺席每次处100元罚款。④凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的,以上处罚由传达人承担。4、遵守会议纪律,与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处,原则上不允许接听电话,如须接听,必须征得同意离开会场接听。如因手机铃声影响会议进程者,按20元/每次罚款。5、会议记录保存在人事部,与会人员自觉至人事部阅读后签名。八、员工行为规范(一)、行为准则1、热爱本公司,维护良好的公司形象,尽忠职守,服从公司领导,保守业务秘密;2、热爱本职工作,讲究职业道德,追求完美、的服务。3、爱护公司财物,不浪费,不营私;4、努力提高完美自身修养,钻研业务,31bd7b10-496c-4f99-b4f0-a0有关知识,不断提高业务技术水平和服务质量。湖州商务KTV装修方案管理系统业务流程多样的抽成计算方法,为财务计算营销提成、服务提成、佳丽提成提供各类算法。

10、提供高效率的服务,关注工作上的技术细节,急客人之所急,想客人之所想。11、团结友爱、相互关心、相互尊重、忠诚老实、有错必改、不得阴奉阳违,诬陷他人。管理制度2常务副总经理直属上级:董事总经理下级:大堂经理、酒水部经理、策划部经理、营销部经理、工程部、DJ、音控1认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持部门会议,布置工作,解决难题。2主持本俱乐部日常工作,负责向上级汇报工作,合理调配俱乐部员工,实行对下级的奖惩权。3制定工作计划、培训计划,并督促下级执行。4认真抓好大堂内各项工作,制定未来计划,并向上级汇报月度计划。5注重下级素质的提高与培养,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚意识。6负责受理客人投诉,妥善处理客人与之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。7负责音乐类型的控制和把握。8把握的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。大堂经理直属上级:常务副总经理下级:大堂主管、清洁部、迎宾1在常务副总经理的领导下,负责管理工作本部门的日常工作,贯彻俱乐部的规章制度、经营思路,确部门各项工作的顺利进行。

下午13:00―18:00B:下午18:00―00:004、因公外出不能及时打卡者,应到人力资源部填写《公出单》并由其部门领导签字确认;若因公外出未打卡也未登记签字者,则视同事假处理。5、迟到、早退或:员工应严格遵守劳动纪律,不迟到、早退、。从每月月初开始累计迟到、早退次数。迟到、早退每月累计三次以上者,按事假处理。每次迟到、早退10分钟至30分钟以内的,按迟到或早退论处;超过30分钟以上者按论处。连续三天以上者,公司将给予除名处分。6、事假或病假:员工事假一天以内其本人填写请假单由本部门主管批示,报人力资源部备案;二天以上呈总经理批示,报人力资源部备案。员工病假一天填写请假单由本部门主管批示;二天以上填写请假单并附带医院病历及收款凭证复印件。报人力资源部备案。员工因急事、病,不能提前请假的应及时电话通知本部门主管领导,由其部门员工代为填写请假单,报人力资源部备案。全年累计事假、病假超过15天以上者,公司有权考虑调换其工作岗位。7、请假薪资发放:迟到、早退10分钟以内,每人每次扣薪资xx元;20分钟以内每人每次扣薪资xx元;30分钟以上按计算;病假扣发其当天日全薪;事假扣发其当天2倍日全薪;旷天扣发其当天3倍日全薪。商秘统计收支差是许多竞品没有的,可以实时统计女子板块的收入支出情况,进而统计收支差。

红樱桃取出用清水冲洗后放人杯中(因樱桃是用糖水浸泡,表面太粘)备用。柠檬片、柠檬角也要切好排放在碟子里用保鲜纸封好备用,以上几种装饰物都放在工作台上。4、酒杯。把酒杯拿去清洗间消毒后按需要放好。工具用餐巾垫底徘放在工作台上,量杯、匙、冰夹要浸泡在干净水中。杯垫。吸管、调酒棒和鸡尾酒签也放在工作台前(吸管、调酒棒和鸡尾酒签可用杯子盛放)。(七)更换棉织品,使用的棉织品有两种。餐巾和毛巾。毛巾是用来清洁抹台的,要湿水用;餐巾(镜布、口布)主要用于擦杯。要于用,不能弄湿。棉织品都只能使用一次清洗一次,不能连续使用而不清洗。每日要将脏的棉织品送到洗衣房更换干净的。(八)工程维修,在营业前要仔细检查各类电器,灯光,空调,音响:各类设备,冰箱、制冰机、咖啡机等;所有家具、台、椅、墙纸及装修有无损坏。如有任何不符合标准要求的地方,要马上填写工程维修单交经理签名后送工程部,由工程部派人维修。(九)单据表格。检查所需使用的单据表格是否齐全够用,特别是酒水供应单与调拔单一定要准备好,以免影响营业。上海夜店点单管理系统,请咨询亚拉拉特网络科技服务。厦门商务KTV点单管理系统产品介绍

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调酒工具应及时清洗。当吧台前的客人杯中的酒水不足1/3时,调酒师可建议客人再来一杯,起到推销的作用。掌握好调制各类饮品的时间,不要让客人久等e为客人送酒服务服务员为客人送酒时,应注意以下礼仪:服务员应将调制好的饮品用托盘从客人的右侧送上。送就是应先放好杯垫和提供的佐酒小吃,递上餐巾后再上酒,报出饮品的名称并说:“这是您(或你们)的,请慢用。”管理制度4一、员工奖励1.奖励形式口头表扬、通报表扬、颁发奖品与奖金、授予员工称号、晋升工资2.奖励行为1、拾金不昧,为赢得声誉2、维护正常秩序,揭发、检举坏人坏事3、工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公4、积极参加培训并获得优异成绩5、全月出满勤,表现积极6、为顾客提供服务,工作积极,认真负责,受到顾客表扬7、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生8、严格控制开支,节约费用,成绩9、为的发展提出合理化建议,实施后有成效10、在其他方面有突出贡献二、员工纪律处分1.口头警告(1)上班迟到、早退(2)上班时仪容仪表不整,如头发散乱、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外的饰物、浓妆艳抹、衣冠不整上班等。(3)与顾客交谈有不礼貌的.行为举止,如在顾客面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。。厦门娱乐产业解决方案管理系统大概价格多少

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