财务外包的客户关系管理

    利用IT技术实现财务外包的对接对于国内大多数实施财务外包的企业来说，由于企业与外包商之间的财务信息和单证传递的频率较低（基本上一个月两三次），所以多用人工或信件传递的方式。但在路途遥远、信息传递量大而频繁的情况下，人工传递就显得效率低下。因此，在信息技术快速普及当下，企业实行财务外包策略，必须以网络信息技术为依托。在网络环境下，企业要保证财务外包策略的有效实施，除了更新经营管理理念，使之与时俱进外，还必须更新和升级配套的硬件设备，完善企业内联网，并充分利用企业外联网、国际互联网等信息高速流通渠道。同时，还要提高企业内部财务人员处理信息的技术能力和水平，利用网络平台和信息技术，对财务外包实行全天候监控，并做出及时反应。真正实现企业同外包商的对接。避免对外包商的过分依赖企业通过财务外包的方法来摆脱财务管理失控的局面，获得较品质的专业服务，可以说已经得到了普遍的认可。但是，企业很可能会因为长期依赖外部条件，形成持久性弱视，从而丧失自身财务在计划制定和决策支持方面的能力。随着企业的发展壮大，业务量达到一定程度时，企业要有意识地摆脱对财务外包的过分依赖。在外部咨询力量的帮助下。财务外包可以有效地进行企业成本控制，提高成本控制水平。财务外包的客户关系管理

    美国的普华永道事务所就会给公司提供比较深入的计划，在不影响员工士气的情况下，安排福利的标准、人员的调拨以及帮助员工迅速适应当地环境等。通过他们的服务，企业借鉴并采用了一些先进的管理方式，受益匪浅。更好地管理人力资源财务外包不但能够降低成本，而且有利于人事管理。由于财务部门的特殊性，许多岗位不能兼职，只能分设，如出纳不能兼会计档案管理工作等；财务部门为了防范风险，还需定期进行岗位轮换或强制休假；财务软件运行和维护也需要一定数量的IT人员。因此，一般企业的财务部门人员较多。人员越多，人际关系越复杂，越不利于人事管理。外包后，不但可以减少大量的相关业务人员；而且也避免了由于员工的工作情绪、伤病事假而引起的人员更换带来的工作不连贯，消除了人事经理甚至总经理为管理这些人员花费的时间和精力，他们可以利用这些时间更好地协调、管理现有的人力资源管理工作。实践证明，外包在以下六个关键领域为企业带来明显的财务优势：规模经济、过程经济、财务报表、现金流、IT效率提高和成本节省、分担风险与分享成果。外包愈来愈成为企业控制成本费用，提高财务管理成效为明显的一种管理体系。同心多久财务外包如何收费财务外包有助于企业优化资源配置，实现资源的利用。

    财务外包使得企业的财务部门与外部合作伙伴建立战略联盟关系，通过合理利用组织内外的优化资源建立一种共同解决问题的工作模式，有助于帮助企业实现更加明确的价值定位、可靠的风险控制和优化的执行能力。上海诺凡哲企业管理咨询有限公司的董事长、亚太总裁协会中国分会上海支会会长沈筠卿认为，管理水平与对财务外包的需求是成正比的，财务外包这种新的经营理念是一种必然趋势。网络技术的快速发展为财务外包提供了技术平台IT技术的发展和网络化时代的临近，是CEO和CFO可能选择财务外包的重要推动力。企业进行财务外包，可以借助网络平台进行财务信息的传递。比如企业将外包的记账、报销、对账等繁杂的财务数据通过广域网传输给服务商，服务商进行大量的数据处理后再传回总账系统。如果没有网络技术，这些传递只能由人工进行，在路途遥远、信息传递量大而频繁的情况下，人工传递就显得效率低下，成本较高。而且，通过网络这一技术平台，消除了财务外包在地域上的分离，能够有效保证企业决策的及时性。所以，财务外包是网络技术发展之后的必然趋势。专业化服务商的出现为财务外包提供了市场平台随着法律、法规的日益规范和社会分工的日益细化。

    财务外包只能减轻企业的一部分工作量，而不是全部。管理人员要摆脱那种认为业务外包意味着某项工作不重要，把财务外包看作是“问题外包”，放弃责任的看法，应该认识到财务外包是一种充分利用外部资源、发展企业主要业务的重要手段。要使财务外包行之有效，企业要善于财务外包利用外面的特殊人才和能力，这是能产生价值的因素。因此，必须从战略的角度看待财务外包，将企业资源集中在效率高、效益好、柔性强、有发展前途的财务业务中；大限度的利用外包商在专业技能上的长处。同时还要注意自身财务人员的培养。企业将简单的财务业务外包出去，目的就是将自己有限的财务人员用于财务分析及战略的制定上来，所以财务外包之后，对财务人员的培养仍然必不可少。只有这样才能从根本上提高本企业的财务管理水平，更好地为企业决策服务。确定边界确定财务外包的边界就是确定哪些业务可以外包，哪些业务必须自己来做。任何一个企业不论规模大小实力强弱，都拥有其主要技术和优势资源。任何产品和服务的生产都牵涉到一系列的活动，主要职能业务需要其他非主要业务的支持。如果拟外包的职能对其6d61775a-a152-4f33-b38a-e、主要控制力起着举足轻重的作用，构成长期战略的一部分。财务外包可以为企业提供个性化的财务解决方案，满足企业不同发展阶段的需求。

    企业才应该考虑进行业务外包。而且，企业财务外包必须能够确定，从长期来讲，将这些业务外包的效果要比自行处理更好。合适伙伴在选择外包合作伙伴的时候，企业应该重点寻找的服务商，必须是那些对其业务有所了解，并且能够提供适当水平的服务的公司。和其他规模相近、情况类似，并且曾经和外包服务商打过交道的企业进行交流，会是一个帮助你掌握情况的好办法。虽然节省成本是进行外包的一个主要目的，但是如果采用价低者得的方式则不会有什么好的收效。这样做通常会使企业陷入被拖欠付款的境地，因为服务商的成本使得它们的服务无法及时跟进。制定指标管理者一旦确定了要外包的业务类型和具体内容，下一步就是拟订一份合同或服务协议，具体阐明合作关系中双方的责任和义务，以及用于评估这一关系的相关指标。对大多数企业来说，困难的就是如何在把成本进行具体细分和制定令人的绩效评估标准之间取得平衡。要找到一个平衡点，企业必须找出绩效的5个主要的动因，并且为每个动因制定5项评估指标。这些指标不能是主观的。而且不能被任意解释。它们必须能够被清楚地量化，而且具有客观性，比如说完成一项交易所需要的时间，或者是交易成本。一旦指标被确立。财务外包有助于企业及时获取财务信息，支持决策制定。西夏区财务外包的发展趋势

财务外包能够为企业提供专业的投资咨询服务，助力企业拓展投资渠道。财务外包的客户关系管理

    国内的税务制度十分复杂，合规性要求很高，一旦违规将支付很高的成本。企业难以在内部找到足够精通税务的员工，所以国内企业税务外包机会很多。国外企业在进行经济交易之前，都以税务优先，需要咨询税务顾问，还经常请税务顾问对公司财务进行健康检查以降低成本。财务报告外包中国的企业在经营管理过程中需要受到许多主管部门或市场监管部门的监督，监督的主要形式是对财务报告进行审查，而且公司还要将财务报告提供给各种类型的利益关系人。财务报告是否满足各主体的要求，是否符合会计制度和准则的规定，对企业的发展至关重要。因此，企业可以选择专业服务机构来编制财务报告。差旅费和招待费外包对于企业而言，差旅费和招待费不是小问题，往往占了费用的相当大比例。而且，这两种费用的控制比较复杂和繁琐，企业往往是鞭长莫及，是违规违纪多发地段。要想管理好，需要大量的专业人员和十分具体和详细的制度。例如，什么级别的员工出差住什么标准的房间，乘坐什么类别和级别的交通工具，什么级别的员工有多大的招待费金额及授权等等。这些制度均需要详细规定并定期监督检查执行情况，给企业管理带来很大的复杂性和内耗。因此，将差旅费和招待费外包给专业化的服务商。财务外包的客户关系管理