上海市宝山殡仪24小时接尸白事热线

从殡仪馆火化后到选择公墓七个流程：1、从火化场回来后，直接送到墓地安葬也可以。也有将骨灰盒先捧回家门前，供奉叫饭的情况。2、土葬时期，由儿子掀第1锹土。现今都是火葬，骨灰盒安放在砖瓦墓穴内，由泥瓦匠师傅从后面用砖封堵。3、骨灰盒安放好后，为老人上香、烧纸钱。4、(如果是在祠堂内)同时也为列祖列宗上香，叩头、作揖、烧纸钱;为已故的长辈等烧纸钱，祈祷他们关照新亡人。也可以给隔壁的坟墓烧一点纸钱，祈请搞好邻里关系。5、诸事完备后，燃放鞭炮，焚烧花圈，扯下孝布。6、回到家门前，家中人已经升起一团火，从山上回来的人都要“跨火”。7、焚烧老人弥留时的卧榻，及被单、衣物等。去殡仪馆参加亲人的葬礼，服饰要素雅，多以黑色为主。上海市宝山殡仪24小时接尸白事热线

殡仪馆崇尚“诚信至上、服务第1”，具体就是“单位诚信于员工，员工诚信于逝者家属，做到服务的永远向前，尊重生命”。它把对生命的尊重与来自五湖四海年轻人的个人利益、单位目标结合到一起。因此而形成的强烈使命感、正确统一的中心价值观让员工对殡仪馆及殡仪馆的领导、殡仪馆形象产生强烈的认同感，让所有员工形成了极强的向心力，更为殡仪馆发展提供了源源不断的内在动力。在积极健康、活泼和谐的精神氛围下，文化的凝聚作用、激励作用、约束作用、导向作用都被充分发挥，自己应该做什么、怎样去做、不应该做什么每名员工都比较清楚，共同的价值观和使命感让他们迈着整齐的步子共同顺着殡仪馆的远景目标前进。听到哀乐见到灵车，便静立道旁恭候送灵队的先行，表示对生命的尊重，这是殡仪馆每位员工对殡仪馆精神的理解。5分钟内着装整齐地到岗，即便是在寒冷的冬夜接到没有预约的自送(遗体火化)业务也同样如此，这是殡仪馆每位值班工作人员无制度但都有的热情和主动。因为文化的感召和吸引，殡仪馆每年都会接到数十份来自全国各地年轻大学生的求职信。上海市宝山殡仪24小时接尸白事热线宝山殡仪馆的骨灰寄存费比较便宜，通常40-80元不等，有些会根据寄存年限的长短来收取。

殡仪馆文化在殡仪馆建设中的地位及作用：殡仪馆改变的一般目标是外显于公众面前的服务项目能够满足需求、服务质量的能够与社会其它服务行业水平相当、员工形象、殡仪馆环境能够符合人们办理丧事的心情，更高目标则是让人们在丧事办理过程中体会到对生命的尊重，并能率领区域殡葬消费方向，更有效地提供市场需求，获得稳定发展的能力。这要求殡仪馆与社会直接或可能接触的每一位工作人员都能以殡仪馆的根本利益为出发点，以满足丧属的殡葬需求为直接目的，认真细致地为自己的每个行为负责。为此，加强管理无疑是一个强有力的手段，但只能起到表面的制约，创建殡仪馆优良的内部文化才是较根本的改变方法。

殡仪馆收费项目主要分为三种，一种是机构定价项目有：遗体接运、存放冷藏、遗体火化、骨灰寄存；第二种是机构指导价项目有：遗体整形、遗体防腐、吊唁设施及殡葬设备租赁；第三种是自选的殡仪服务，这类型主要看用户的需求，因此我们把这类规划为市场指导价。至于如何选择家属可以根据实际情况选择不同的收费项目：1、遗体接运：参考收费价格为50元/公里，10公里以上5元/公里，运输费含往返，夜间出车加收50%费用。2、存放冷藏：遗体存放冷藏按存放天数和存放空间收取，存放3日内（含3日）为30元，4-7日每日每具40元，7日以上每日每具50元。3、遗体火化：昌平火葬场火化标准是按火化炉收取的，普通火化炉收费标准：380元/具，高级、豪华火化炉收费标准面议。确定去吊唁的时间：在上班的需要向上司请假，在上学的需要向班主任请假。

殡葬服务是指在殡葬活动中必须要有的服务，殡葬服务的内容包括遗体的接运、存放、火化和骨灰寄存。而遗体整形、消毒防腐、殡葬设施设备租赁、礼仪服务和骨灰盒、寿衣、花圈、墓地、格位等殡葬用品属于选择性殡葬服务。殡葬服务的内容包括哪些？1、殡仪服务套餐费用含灵车费、火化费等殡仪馆费用，无额外收费项目（骨灰盒、寿衣及客户要求单加项目除外）。2、不同殡仪馆的套餐服务项目和收费标准会有所不同。服务内容包括：解答殡葬问题；联系殡仪业务，可订灵车，超度亡灵；陪同或代办殡仪火化；设计布置家庭灵堂；提供寿衣，骨灰盒、鲜花、花圈及善终用品。骨灰寄存：遗体火化结束后，结尾一项就是骨灰寄存了。上海市宝山殡仪24小时接尸白事热线

家庭守灵就是在家中腾出房间，按灵堂的要求布置，亲友和子女日夜守候在灵堂，接待前来吊丧的亲朋好友。上海市宝山殡仪24小时接尸白事热线

殡仪馆为了更好地保证服务质量，每天都会进行电话回访，但回访对象一定要是三天前办完丧事的家属，此时的他们心情已基本平静，同时在主要节假日，殡仪馆还会暂停回访。另一方面，殡仪馆以电话回访、网站、“致家属的一封信”等形式构建了包含各部门服务态度、工作效率、服务项目、一次性告知、服务价格、收费透明度、丧葬用品质量、服务程序、网站建设、收小费情况等诸多参数的立体服务质量监督网，通过该机制反馈的**满意率一直在99%以上。而家属对师傅们不收费增值的民俗提醒、服务细节的主动征询、骨灰的纯手工操作也表示出极大的谢意。这些均是员工努力的结果，说明了优良的殡仪馆内部文化在服务质量上的重要保障作用。随着行业竞争的进一步加强，殡葬品牌效应越来越强。内部文化搞好了，外显的物质文化、行为文化更能被更好地展示，能给服务对象更多的信任，它将是殡仪馆殡葬品牌重要的无形资产。上海市宝山殡仪24小时接尸白事热线

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