浙江推进智慧社区一体化管理平台

智慧社区是区域共治的管理平台和改善社区人居环境的服务平台，是智慧城市建设的重要组成部分。“十四五”规划纲要进一步明确要推进智慧社区建设，为社区居民提供更加方便快捷的生活方式。当前，我国智慧社区建设取得了一定成效，但也存在一些突出问题。图治科技分析了智慧社区在建设和运营过程中出现的问题，提出新型智慧社区设计理念、建设框架、建设思路，探索智慧社区多元化建设模式和长效运营模式，助推形成智慧社区共建共治共享格局。智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。浙江推进智慧社区一体化管理平台

智慧社区通过实景拍摄建模制作的GIS地图，可以覆盖街道辖区的所有街巷、楼宇和平房院落，地图整合了社区人、事、地、物、情，实现了街道-社区-小区-网格-楼栋五级信息管理。街道工作人员通过智慧社区平台，可以动态管理居民信息，包括社区任意楼栋里实有人口详细信息，以及低保、失业、残疾人、党员等十余类关注人员的分布位置及个人情况，开展精确帮扶；同时还有街道数据视化分析，提供事项决策依据。为了数据化工作人员的日常工作，智慧社区平台还落实了社区网格化管理：通过移动巡查APP，不仅可以显示工作人员的实时位置、巡逻路线，辅助日常的在岗情况，还能围绕城市管理、社区治安、安全生产、纠纷调解等工作，发动网格员、志愿者、居民等多方力量，参与社区自治。提供智慧社区解决方案社区服务平台包括智慧养老服务系统、智慧生活服务系统、智慧医疗服务系统、社区服务微信平台。

未来的社区，是什么样子？数字化浪潮汹涌澎湃，智能化无疑会成为未来社区形态的重要标志。以5G、大数据、云计算、人工智能等信息技术为支撑的智慧社区，势必深刻改变人们生活方式，重塑社区治理的格局。

数字化转型城市，既在数字经济、智能制造等领域加速蝶变，又在数字生活、数字治理等方面数字化赋能，不断拓展智慧应用新场景。尤其是一批正在发育成熟的智慧社区，让数字化生活渐行渐近、触手可及，初步展现美好生活的别样形态。

智慧社区建设现存问题——居民服务方面：因建设年代和空间区位不同，小区的软硬件设备设施和管理服务能力存在较大差异，特别是老旧小区普遍存在小区人员进出混乱、停车乱停车难、生活垃圾处理不及时、物业管理不到位、重点区域存在安全隐患等困扰居民生活的问题。社区治理方面：社区治理基本还处于“人盯手扛”的阶段，社区管理大多是“千条线一根针”的区属管理，条块分割的管理体系不可避免地造成各自为政的局面，消耗大量行政资源仍无法快速、精确地处置社区事件。信息化建设方面：以社区物联感知设备布控为主，设备建设的主体繁多，类型多样且标准不一，人、房、车等相关信息采集不及时，无法统筹管理，数据难以共享，社区治理、社区服务没有通盘规划和考虑。运营方面：运营仍以硬件运维为主，存在因资金不足无法维持运营的问题，没有实现通过数据运营带动政企居民共治和社区自我造血。智慧社区通过智能化规划，可以实现社区资源的合理配置，提高社区的服务水平和运行效率。

感知网络建设：主要部署视频监控设备、人脸识别设备、车辆识别设备、智慧门禁设备、人证合一设备等公共安全类感知设备以及智能充电桩、智能抄表、智能地锁、智能垃圾桶、烟感、水位、水质、环境等其他物联感知设备，实现社区运行态势的***感知。智慧社区平台将有关**职能、物业管理、居民服务、运营服务通过信息化平台融为一体，汇聚动态感知数据和静态数据，提供运行监测、态势预警、决策支撑、联勤联动处置、专题分析、公共服务、物业管理、运营运维管理等服务，根据各委办厅局、街镇、物业、企业需求分别授权调用“区域对应的需求数据”，为不同的使用者提供决策支持，实现事件自动化识别、预警、处置等闭环管理。创新社区＋养老的服务新理念，建立以积分制激励的养老服务模式，激励社区**参与养老服务活动的生态圈。四川怎样打造智慧社区方案

智慧社区建设的目标是为社区居民提供更便捷的生活方式，推动社会进步和和谐社区建设。浙江推进智慧社区一体化管理平台

采用闭环迭代优化的设计方法进行新型智慧社区建设，通过数据和业务的闭环迭代、持续优化来提高决策的科学性和执行效率。以感知网络为手段，进一步整合人、房、物、事、单位、楼宇等静态信息，实现公共设施在线监管、安全隐患在线预警、特殊信息在线分析、实有事件在线流转、处置效果在线评价，让社区能感知、会思考、可进化、有温度。

新型智慧社区面向各委办厅局、街镇、居委会、服务者、企业 / 服务商、物业、居民等提供服务，建设内容主要包括前端感知网络、小区节点、智慧社区平台和掌上社区。智慧社区平台向城市大脑提供社区实时的静态数据和动态物联感知数据，城市大脑为智慧社区平台提供云资源服务、应用支撑服务和数据服务。同时，将智慧社区的视频数据同步到视频专网和公安信息网，助推平安小区建设。 浙江推进智慧社区一体化管理平台