无锡证券双录系统智能质检

“双录”是指金融机构同客户办理业务时(多指理财)通过“录音录像等技术手段”记录金融产品销售、办理过程中的关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。2015年6月，银监会正式对外发布《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》共20条，分别从制度顶层设计、重点环节防控、客户服务管理、危机处置以及加强监管等方面提出了具体要求，以推动银行业金融机构规范运营，特别是有效防范柜面业务操作风险。其中部分文件内容正文如下：“第十一、加强录音录像监控。银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像，录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征，显示业务办理全过程；录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作，录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录业务或产品介绍、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节。”由此可见，双录是金融行业进行业务办理及风险防控的必经过程。同时随着发展双录也在升级优化，模式从现场双录、自助双录、再到远程双录等；签里眼双录产品从认证流程和使用过程越来越便捷。由于戴口罩原因，加速金融企业线上化转型，签里眼智能双录系统实现多人异地交互服务！无锡证券双录系统智能质检

“双录”中有哪些注意事项呢？①不要轻信个别销售人员的过度引导，配合摆拍；②配合“双录”过程中，如果对自己购买的产品有任何疑问，都可以在“双录”过程中提出，销售录像中应可明确辨别销售人员和消费者面部特征，录音录像应可明确辨识销售人员和消费者语言表述；在银行营业网点购买金融产品进行双录，既是监管机构的合规管理要求，也是对消费者的有力保护。作为消费者，您有权利提醒银行销售人员履行“双录”义务，切实保障自身的合法权益。保险 银保双录系统解决方案智能双录系统，提高风控水平的同时更有助于提升客户服务体验。

你经历过这样的“双录”场景吗？去银行办理过业务的大概都经历过“双录”，工作人员展示工作牌，并将身份证正反面在镜头前展示。按照工作人员业务说明和所指段落，配合读出：“是的”、“同意”或“清楚了解”。双录过程不能中断、不能剪辑，漏读、错读都需要重新录制，可能会让人觉得枯燥乏味又麻烦，只是惯性的配合工作人员进行表演，其实，对于工作人员也是因此面临着“业务话术漏读错读，回放审核费时费力”的困境。“签里眼视频双录系统”实现了销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。签里眼“双录系统”使用AI新技术优化了客户的用户体验，可以更好地维护消费者的权益，降低销售人员的工作难度，确保双录过程完整、严谨、合规，双录的效率尽快提升，助力金融行业双录系统场景省时，省力，更省心。

签里眼视频面签双录系统拥有行业的音视频实时通信技术以及声音图像智能识别技术，画面高清、声音清晰，精细实现人脸识别，有效辨别客户。同时，签里眼视频面签双录系统提供即开即用的视频双录服务，操作简便快捷，3分钟完成创建，提升工作效率。签里眼视频面签双录系统+电子合同，是数字经济时代下高效便捷、真实安全的在线签约方式，是未来发展的趋势所在。在签约过程中，一方面需要电子合同来作为文字材料，确定协议的具体内容，另一方面则需要音视频来进行身份识别，确保签约的真实有效性，通俗来讲，就是用录像录音来记录和还原当时的场景。签里眼双录系统提供合规专业、智能高效的远程音视频业务需求技术服务！

受监管政策影响，双录已经覆盖到金融机构财富管理业务的全流程，标准的业务话术、统一的操作流程、同步录音录像已经是其“标配”，是必须实施的准则。但传统的双录过程可能让许多金融机构苦不堪言，以理财双录为例，实施双录操作时，录制过程要求不能中断，若出现问题或错误，则要重录；销售朗读条款，口音问题导致客户听不懂或者漏读条款；录制风险无法及时发现，事后上传录像检查，效率又比较低，无法满足监管“立查立改”的要求等等。这种传统双录形式既会影响客户的体验甚至导致客户流失，又无法满足监管合规要求。因此，在推动转型的进程中，各大银行、保险等金融机构纷纷转向融合RTC实时音视频技术与AI人工智能技术的新一代双录系统升级。签里眼团队提供的智能双录系统解决方案覆盖五大场景应用，包括现场双录、移动展业、可视化回溯、自助双录以及远程双录。这种新一代智能双录解决方案能够推动财富管理业务全流程向高效、智能、安全的方向发展。终实现销售行为可回放、重要信息可回溯，如果后续出现纠纷，可根据“双录”确定责任。“双录系统”的作用和价值主要是为保护保险消费者的权益”。重庆借贷视频双录系统管理办法

银保监会就保险业“双录”新规征求意见，保险销售可回溯双录系统管理再次升级！无锡证券双录系统智能质检

近年来，监管频频发布相关政策法规，继续拓宽双录应用场景，细化监管要求，从监管机构对银保机构开出的双录罚单以及抽查情况来看，双录亟待“精细”升级。双录时代来临，叠加口罩影响，深度融入“数智”技术的双录方案成为行业比较好解。签里眼AI智能双录系统，通过“AI技术+ SaaS模式”化难为易、化繁为简，为保险业带来降本增效的服务质量提升。系统融合AI人工智能、RTC实时音视频、RPA流程自动化等前沿科技。                                          签里眼构建保险AI智能双录系统，覆盖保险公司线下投保双录、线上远程投保双录、线上自助投保双录、视频电子回访等多个业务场景，其中AI专区双录为保险机构解决通过率低质检滞后的问题；AI远程双录为保险机构解决异地投保问题；AI自助双录为保险机构解决高峰期的业务办理并发瓶颈问题，AI实时音视频质检解决了保险机构双录质检问题，不仅提高了质检效率降低质检成本，且完全符合银保监双录合规要求，。无锡证券双录系统智能质检

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