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    大量企业在推进数字化转型过程中各自开发具有相同功能的IT应用，并且难以实现应用的自动扩展。因此，企业数字化转型缺乏一个统一架构的PaaS平台，以及由此带来的公共的、标准化、系统化的服务问题和面向每个领域的化服务问题。二、如何做数字化转型？（一）明确定位企业在开启数字化转型之旅前，需要"认清自我，明确定位，持续创新"。咨询机构都有企业数字化转型成熟度的指标定义，帮助企业进行综合评估，明确自己目前的定位和路线。1、数字化转型的四个阶段（1）数字化入门：具备基础的信息化系统，数字化**/文化不成熟，缺乏数字化战略和实施经验。（2）数字化服务：明确的已客户为中心的战略，但预算和业务措施相对孤立，缺少各部门的积极响应和支持，缺乏有效的数据和业务整合。（3）数字化运营：明确的提质降本为中心的战略，积极的构建数字化流程/**/企业文化，缺乏产品预用户的有效互动，产品服务创新不足。（4）数字化先驱：***的数字化战略，统一的面向企业内外部的数字化解决方案，**的数字化管控，可衡量的业务价值，在提升用户体验和产品创新的同时，也实现企业内部的**运营。2、数字化转型的三种路径（1）由内而外型：通过内部业务流程和管理的数字化创新。数字化营销SAAS工具，为您的营销活动提供有力支持。厦门购买数字化营销SAAS工具产品

    2、分析用户的需求引流的**就是要吸引别人主动去加你，期待你每次分享的资讯，而不是你上赶着要求用户加你，这样的转化率几乎为0。所以，想要让用户主动关注你，必须先分析用户到底有什么需求，如护肤产品，一般对护肤产品的选择、护肤清洁、针对皮肤护肤的要点，都是用户隐藏在护肤产品消费时的需求。3、选择适合的引流方式（1）SEOSEO是通过优化关键词**，增加**率的有效做法，它符合用户的搜索习惯，通过关键词搜索快速获得自己想要的相关资讯。这种引流方式，能为企业增加访客量。（2）短视频引流在近年来，短视频的威力通过抖音就可以了解到，通过视频展示内容是比较直观且能加深用户印象的有效做法。所以，引流可以把产品以短视频的形式推广，也可以借助抖音平台投放广告。（3）知乎平台知乎平台以内容为主，以为用户提供质量及有价值的内容，捕获到亿万用户的心，且以高收入、高学历、高消费的用户群体组成。同时，知乎发展10年来，覆盖了5600万个话题和，成为了众多用户消费前的“百度师”。PS：知乎引流优势收入水平决定消费基础，知乎的用户质量高，都是来自发达城市的高知识份子，有着较高的收入水平及消费能力。能形成闭环销售，通过内容的种草。福建什么数字化营销SAAS工具价格多少数字化营销SAAS工具，让您的营销活动更具竞争力。

    通过平台改变关键资源的结构、改变工作方式，架构性改变成本结构；突破旧技术体系下商业模式的限制，结构性降低运营成本和提升效率；同时做到产品好、体验优、成本低。（四）数字化转型难点1、战略缺位，转型缺乏方向数字化转型本质在于“转型”，对于未来愿景不明朗，战略规划不清晰，转型方向未知的企业。往往会造成孤岛式盲目部署信息化系统，难以从数字化投入中看到价值。数字化战略与业务发展是“两条线，两层皮”，当企业的数字化部署重点缺少与业务的强关联，类似那种“零敲碎打”式的数字化建设，是很难发挥赋能的。“数字化转型是一把手工程”，一把手支持*停留在高等管理层，难以跨企业层级流动，难以跨业务领域拓展，各业务领导对转型的认同水平和数字化认知能力往往参差不齐。2、能力难建，转型难以深入缺乏数字化能力的建设。不同于信息化，数字化能力有更高的要求，要敏捷应对、**运营与持续创新。原有的系统老旧，无法兼容，推倒重建又容易对企业经营造成伤筋动骨的损失。缺乏数字化人才。数字化转型需要“全才”支持，要兼具业务能力、全局观、数字化理念和技能。这样的人才极为欠缺，在缺少这类人才的状况下，很难充分释放数字技术的价值。

    SCRM厂商就必须整合CRM/SCRM/CDP/DMP等功能，从单一的SaaS软件向PaaS平台转型。（图注：CRM/SCRM/CDP/DMP的区别）第二，AI+自动化成为SCRM**要素。人工智能技术的发展，是2022年营销技术市场**大的变量。在经过过去几年的数据沉淀与运营实践之后，以数据为养分的AI，正在嵌入数据分析、聊天机器人、营销自动化等环节，赋能于更多的营销场景。与此同时，“SCRM营销自动化”成为一个新的热门组合。对于企业来说，私域运营**大的问题不**是工具的升级，**重要的是缺乏懂运营、会软件、能分析的人才。这一点从目前行业**火的代运营服务商生态就可见一斑。据不完全统计，在进行私域运营的品牌/商户中，有超过一半的企业使用过代运营服务。因此，营销自动化也是厂商满足代运营需求的必然措施。第三，私域从微信生态向短视频平台延伸。据艾瑞发布的《**商户私域布局洞察研究报告》显示，2022年品牌私域运营渠道的布局，仍然以微信生态为***位，但与第二名支付宝生态、第三名抖音/快手等短视频平台之间的差距在缩小。特别是抖音在今年推出小程序、企业自播等策略，显示了其对私域的布局和野心。而短视频平台的质量内容和kol效应，还有很大的场景潜力。第四。市场营销人必须掌握的13个营销策略！

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