超市用的行政大厅自助机开发
市民可随时前往自助办理行政业务,弥补了办事窗口工作8小时以外时间和节假日等非工作日的服务盲点,在做到让市民“只多跑一次”的基础上,为市民提供“不打烊的服务”。在这里,可实现自助办理的行政审批服务事项多达101项,包括社保医保、公积金、不动产、车辆指标、港澳通行证自助签注等。24小时行政大厅自助机能强大,它们分别承担了来自10个行政部门多达101项的行政审批服务事项。市民任意时间都可以在一体机上自助操作市民卡、社保医保、公积金、不动产、车辆指标、港澳通行证自助签注、工商登记、发票售领等常办事项,各类原件也能随时提交。市民只要将身份证或市民卡放置在身份验证区,选择需要办理的业务,按照所提示的操作流程办理即可。即使特别复杂的工商登记事项也只需10分钟便可完成。行政大厅自助机可满足企业与**多元化办事需求。超市用的行政大厅自助机开发
为进一步深化“放管服”改变,优化营商环境。区行政服务中心以“e行政”为载体,并在管委会机关大楼大厅、派出所设立两个“24小时便民自助服务点”,打破了原有行政自助机因使用部门专网而只能多部门分头建设,服务功能单一等问题。构筑起跨部门、跨层级、跨区域的一体化自助服务终端体系,实现行政服务“随处能办、一站通办”。在自助服务大厅看到,前来通过“e行政”自助服务终端机查询办理业务的**络绎不绝,短短几分钟的时间,就打印好公积金缴费明细,并已盖好公章。 服务好的行政大厅自助机系统行政大厅自助机支持身份证感应和二维码识别、复印打印。
今年以来,街道以行政服务效能提升为着力点,持续完善街道行政服务大厅和社区办事大厅软硬件设施,进一步优化行政服务,力求让居民**少跑腿、就近办,实实在在享受到便捷、高效的服务。一、服务设施优化提升街道行政服务大厅完善前后台分设,建立了“前台综合受理、后台分类审批”的服务模式,引进各类便民设备,如手机自助充电器、自助电脑、自助复印机、应急药箱、擦鞋一体机,设置填单区、休息等候区、党建书吧、母婴室、自助便民区,为办事**提供贴心细致的服务。
现在在行政服务中心拿到工商营业执照,就可以马上申请办理零售许可证了,只跑一趟就能完成两项事项,太方便了。自助终端行政服务中心24小时智慧行政自助服务区投入使用,解决了**办事来回跑、办事地点分散等困点、堵点,让数据多跑路,让**少跑腿,使**服务从打通“一公里”到实现为民服务“零距离”的转变。自助终端机可“一站式”受理烟专卖零售许可证的新办、延续、变更、停业、恢复营业及歇业等依申请事项,申请人通过自助终端机内设的高拍仪智能识别录入身份证和营业执照即可完成申请服务,全程语音提示,操作简单方便。不仅实现了24小时不打烊智能自助办理,切实解决**在8小时外线下申请难的问题,而且拓宽了申请人查询办证方式及办证途径,提升行政服务事项全流程的便利度,真正实现简政便民目标。 行政大厅自助机让企业和**办事更省时、省力、省心。
一个行政自助机的案例:2022年6月20日的徐汇区行政服务中心的24小时自助大厅又迎来了一位新成员——“一网通办”超级自助终端机。称它为“超级”是因为在原有694项可办理事项的基础上,新增了40多项自助办理事项,包括老百姓期待的医保就医记录册更换、补办业务也纳入其中,超过730项“一网通办”业务均可通过终端机24小时在线办理或申请。“超级终端”的语音提示还增加了“沪语引导”功能,“阿姨爷叔”们也能根据提示音使用终端机自助办理业务。这种人性化的设计对老年大众来说真是一项贴心的照顾。 行政自助一体机丰富了行政服务终端的业务功能,切实提升了行政服务自助办理便利度。超市用的行政大厅自助机开发
行政自助终端机实现了为民服务“零距离”。超市用的行政大厅自助机开发
行政大厅自助机之税务自助终端机“上岗”后,纳税人办理增值税专门使用发票时,实现了网上申请、网上审核、自助开票、自助缴税,整个过程不需现场等待、填写文书、流程审核,单笔业务时长不超过5分钟,既减轻了税务人员工作强度,又为纳税人节省了时间成本。据介绍,自助办税终端通过ARM触摸屏和语音提示实现人机交互,帮助纳税人办理增值税专门发票认证、电子发票发售等多达10余种业务的自助办税服务。同时,该系统针对办税服务过程中可能出现的各种问题,将进一步优化操作界面及提示,特别是加入异常信息的提示。 超市用的行政大厅自助机开发
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