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近日,中国社会科学院信息化研究中心、中国科学院《互联网周刊》、德本咨询联合发布《2023年度数字中国创新应用建设案例》榜单,珍岛集团Marketingforce的“泛零售行业案例”入选。数字化应用SCRM案例分享“Marketingforce为我们提供的数字化方案,包含了客户集成与分析、营销自动化和客户洞察分析、标签体系、营销触达以及客群私域管理、多品牌业务线管理等模块,为我们快速搭建起一套一体化能力强、灵活性、可扩展性和可维护性高的数字化、智能化平台,适用于公司旗下多品牌的集中化营销需求。”Marketingforce通过对某乳业客户的挖掘和分析,结合企微SCRM对客户行为模式、偏好和需求的洞察,帮助企业更好地理解客户,从而制定更有针对性的营销策略,提供更有针对性、更具个性化的商品推荐和服务。通过Marketingforce一体化智能营销平台的搭建,该乳业集团实现了跨品牌、跨渠道、跨链路的协作,从根本上打破了客户难以统一、缺少系统科学的决策能力、营销动作执行效率低、用户画像不精细营销ROI低等经营难题。 臻视的拓展功能,更多强大功能,各方面提升创作流畅度,帮助企业建立内容营销生态。企业智能创意怎么收费
9月8日,CIO时代走进Marketingforce迈富时(珍岛集团),开展以“AI赋能·数智化驱动新增长”为主题的探索交流。Marketingforce副总裁朱慧轶(Martin)、技术总监Harley、解决方案负责人Rock参与会议,并展开在企业数智化转型不同细分领域的实践分享。01B2B企业CRM赋能及出海营销B2BCRMRock指出,今年经济持续下行和市场不确定性导致产出、需求和投资普遍下降。面对当前环境,企业需要重视数据价值,通过成本控制、产品服务创新、聚焦重点用户、营销效率提升等手段来调整经营策略。关键在于客户定位和价值挖掘,而非单纯的内部管理。Marketingforce提供数智化经营能力、系统、运营平台和团队服务,涵盖一个完整的营销咨询和执行过程,通过完善的策略和产品服务,帮助客户实现项目落地和附加价值。Rock强调了“客户关系深度经营”以及“MCR系统搭建”的必要性。当下时代,企业管理必须超越传统的虚礼,比如简单的打卡和反馈,这些做法对于推动项目产出和提升竞争力的效果有限。因此,Marketingforce致力于帮助企业搭建一套各方面的MCR(ManageClientRelationship)客户关系管理体系,以保障营销策略的准确执行和业务成效的提升。珍客CRM通过对客户价值和关系的数字化评估。智能创意优化臻文,满足您企业的全场景文案需求。
为企业提供更准确的营销策略和洞察。Tforce大模型作为垂直于营销领域的“专才”大模型,给客户提供了一种更友好、更高效的互动方式,支持企业针对某一个客户实施一对一、个性化的营销互动。Harley提出了“AI赋能体验营销”的理念。AI体验营销关注用户全生命周期,通过全渠道触达、个性化推荐等预热活动在消费前营造出用户期待感,提供一键购买、多场景互动等形式使用户在消费过程中获得出乎意料的惊喜,戳中消费者的“爽点”,同时以实时响应、社区互动等服务使用户在体验结束后有分享的意愿,帮助品牌持续传播。Marketingforce平台结合Tforce营销大模型,从“认知、考虑、购买、忠诚、复购”五个阶段,深化用户的个性化体验,建立持久互动。在此基础上,AI赋能营销全链路,推动营销全流程的帕累托较优,提高营销ROI。在策略洞察阶段,Tforce大模型帮助企业捕捉调研分析市场行情,捕捉竞品动态,建立用户画像和AI标签,帮助企业了解客户较真实的需求,进而生成可靠的营销推广策略。在内容生产阶段,通过创意丰富的文/图/视多种形式的AI内容生成,以及数字人的辅助,为用户提供有陶染力的内容和互动体验,持续优化内容营销策略。在广告投放阶段。
筛选并分析存量客户和目标市场,为企业提供决策支持。这个过程强调数据的敏感性和准确性,作为数字化营销的主要,帮助企业整理客户画像,不仅识别潜在客户,更深入经营客户关系,促进线索转化为实际订单。Marketingforce建立的客户画像不仅包括基本信息,更着重于分析客户业务增长、趋势、供应商关系以及市场份额变化,为维护和发展客户关系提供关键洞察。这套方法在国央企和中大型制造企业中应用较多,通过完整的画像和AI分析区域产业链,支持其销售目标和运营分析中的决策。Rock通过一个光伏企业的案例,展示了Marketingforce赋能B2B企业出海的能力。面对国内消费市场和业务体量的局限性,Marketingforce已经支持了众多出海企业。这些企业在海外没有业务基础,为了在海外提升品牌有名度,Marketingforce为其建立品牌独立站,支持营销活动的开展,利用营销云和独立站的引流能力,与主流媒体合作,并通过谷歌等海外平台进行推广,增加流量曝光和线索获取。为了提高效率,Marketingforce利用营销自动化工具,将线索通过搜索引擎直接导入CRM系统进行管理,并通过自动评分系统进行筛选和分拣。平台还可以进行智能化评估,利用大数据和金融系统更新来评估客户体量。臻文不仅素材内容很多,并且每日自动补充大量素材内容,并支持自定义素材导入。
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