江苏卫浴行业问卷调查专案设计
开放型回答的比较大优点是灵活性大、适应性强,特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时,它有利于发挥被调查者的主动性和创造性,使他们能够自由表达意见。一般地说,开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息,有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。开放型回答的缺点是:回答的标准化程度低,整理和分析比较困难,会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。同时,它要求被调查者有较强的文字表达能力,而且要花费较多填写时间。这样,就有可能降低问卷的回复率和有效率。问卷调查是市场营销中常见的数据收集手段。江苏卫浴行业问卷调查专案设计
问卷调查的意义:问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式,比较大的目的是搜集,累积某一目标族群的各项科学教育属性的基本资料,可分为描述性研究及分析性研究两大类。在决定是否采用问卷法作为研究工具,应考量是否能顺利达成研究目标以及注意研究样本在问卷上的配合度,另外,问卷调查也有其优缺点,检视其特性配合研究主题,方能达成其目标。研究者把所要研究的事项,做成「问题」或「表格」,再以邮寄或访问的方式,请有关的人照式填答的一种形式。问卷调查法,能使研究者直接由受试者获得资料,以测量受试者个人的所知所闻,个人的喜好与价值观或个人的态度信念,亦可以用问卷调查法去发现事实及经验或正在进行的事。山东医疗行业问卷调查行业趋势分析应该如何做问卷调查?
问卷调查法中封闭型回答有许多优点,它的答案是预先设计的、标准化的,它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题,节约回答时间,提高问卷的回复率和有效率,而且有利于对回答进行统计和定量研究。封闭型回答还有利于询问一些敏感问题,被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法,但对已有的答案却有可能进行真实的选择。封闭型回答的缺点是:设计比较困难,特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题,很难设计得完整、周全,一旦设计有缺陷,被调查者就无法正确回答问题;它的回答方式比较机械,没有弹性,难以适应复杂的情况,难以发挥被调查者的主观能动性;它的填写比较容易,被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写,从而降低回答的真实性和可靠性。
什么是问卷调查?
问卷调查的定义:
问卷调查是指:围绕调研目的,制定详细的问卷,要求符合条件的被访者据此进行回答以收集资料的方法。调查问卷应被设计成为与研究内容、研究目的相关的问题,并通过这些问题来对社会活动的行为、想法进行测量,所以又称调查表或调查量表。
它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定,并应用社会学统计方法进行量的描述和分析,获取所需要的调查资料。
问卷调查方式:根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。
纸质问卷调查:就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。
网络问卷调查:是通过在线问卷调查平台,向目标人群定向推送、发放问卷,并回收数据、分析结果,输出问卷调查的结论报告。这种方式的优点是无地域限制,不受环境和气候的影响,成本相对低廉,适合大样本量的调查。
问卷调查的方式不同,在输出结果的精确度上,是存在一定差异的。
以上海新戟的经验来看,问卷调查的目标人群属性渗透率越高,误差就越接近;反之,两种方式的误差率就越明显。 问卷调查可适用于:满意度研究、包装测试、消费行为研究、市场需求情况研究、用户画像研究等。
问卷调研的作用:问卷调查是了解市场信息较为普遍和效率的一种方式,问卷调查可以帮助企业以较快的方式在较短时间内获取客户的真实信息和需求,为企业提供对经营决策有重要意义的信息,可以提供企业在决定新产品的开发方向、改进企业服务、改进渠道布局等方面的关键性信息。
问卷调研适合哪些场合:
1、企业需要开发新产品,需要了解目前消费者较新的需求方向和趋势在哪?
2、企业已经开发了新产品,但是需要了解消费者对新产品的接受度和购买欲望?以及多少价格适合消费者接受。
3、企业想要知道消费者对于目前企业的服务和产品是否满意?有哪些改进意见?
4、企业想要进军新的区域市场,想要了解当地消费者的消费习惯?哪些产品是竞争对手? 为了实现对数据偏差的控制,定量问卷调查的抽样样本量不能低于200样本。北京金融行业问卷调查策划
问卷调查如何保障数据的有效性?纽川新研告诉您。江苏卫浴行业问卷调查专案设计
问卷调查中问题的种类、结构和设计原则问题的种类问卷中要询问的问题,大体上可分为四类:
1、背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况。
2、客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
3、主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。
4、检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。
问题的结构
1、按问题的性质或类别排列,而不要把性质或类别的问题混杂在一起。
2、按问题的复杂程度或困难程度排列。
3、按问题的时间顺序排列。
设计问题的原则要提高问卷回复率、有效率和回答质量,设计问题应遵循以下原则:
1、客观性原则,即设计的问题必须符合客观实际情况。
2、必要性原则,即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。
3、可能性原则,即必须符合被调查者回答问题的能力。凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题,都不应该提出。
4、自愿性原则,即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题,都不应该正面提出。 江苏卫浴行业问卷调查专案设计
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