浙江金融行业问卷调查方案

时间:2023年06月28日 来源:

开放型回答的比较大优点是灵活性大、适应性强,特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时,它有利于发挥被调查者的主动性和创造性,使他们能够自由表达意见。一般地说,开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息,有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。开放型回答的缺点是:回答的标准化程度低,整理和分析比较困难,会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。同时,它要求被调查者有较强的文字表达能力,而且要花费较多填写时间。这样,就有可能降低问卷的回复率和有效率。问卷调查中收集到的无效数据,会通过数据清洗的手段剔除。浙江金融行业问卷调查方案

问卷调查和调查问卷区别为:性质不同、从属不同、目的不同。

一、性质不同。

1、问卷调查:问卷调查是通过制定详细周密的问卷,要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。

2、调查问卷:调查问卷是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。

二、从属不同。

1、问卷调查:问卷调查需要调查问卷作为收集调查资料的工具。

2、调查问卷:调查问卷作为工具用于问卷调查。

三、目的不同。

1、问卷调查:问卷调查的目的为对社会活动过程进行准确、具体的测定。

2、调查问卷:调查问卷的目的为获取所需要的调查资料。 四川神秘顾客问卷调查方案问卷调查能解决“他的行为/行动是什么”的问题,而不能解决“他为什么这么做”的问题。

如何做问卷调查

1-框定调查人群范围,如年龄、性别、收入、职业状态的范围与比例;

2-选定想要调查的城市范围;

3-确定调查的目的、主要内容;

4-确定样本量、调查方式、调查预算;

5-明确调查收集到的数据在后期要如何去运用,这也能帮助你进一步明确调查问卷中的问题该如何设计;

6-想要减少调查数据的偏差,就要对抽样样本进行精细化的划分;

7-问题的描述需要做到清晰、明确,不要有模棱两可、会产生歧义的字句;

8-根据调查方式、抽样方式确定问卷的长度。问卷问题越多,意味着调查的成本越高;

设计答案的原则(1)相关性原则,即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。(2)同层性原则,即设计的答案必须具有相同层次的关系。(3)完整性原则,即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。(4)互斥性原则,即设计的答案必须是互相排斥的。(5)可能性原则,即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。相关问题的接转在回答方式的设计中,应该特别注意相关问题的接转。

一般地说,相关问题的接转有以下列几种方式:

(1)用文字说明。

(2)分层次排列。

(3)用框格表示。

(4)用线条连接。 线下招募的定量样本,在完成问卷调查后,也可邀请其参加后续的定性深访或座谈会,进一步挖掘消费驱动力。

问卷调查的执行方式(下)


①电话访问:指市场调查访问员/研究员通过电话的方式,向被调查者进行问询,了解市场情况的一种调查方法。电话访问一般分为:随机拨打访问、提前通知访问和预约电话访问。

1)随机拨打访问:指在固定号段内随机拨打,这种调研方式只适合几个问题的短卷;

2)提前通知访问:指在访问进行之前,会通过短信告知被访者问卷调查进行的时间段,以及来电号码,防止被误认为推销电话而遭到拒接,但不会透露任何的调研内容。

3)预约电话访问:指跟通过甄别的被访者约定一个固定的访问时间,便于被访者安排好自己的时间,在不被打扰的情况下接受访问。


②入户访问:入户访问是在被调查者家中进行的访问。由于调研人员与被调查者进行面对面的沟通,以及在家访问环境特有的促进作用,一般有较高的数据质量,但成本较高。

优点:被访者在熟悉的家庭环境中更放松,有利于问题的追问;

缺点:操作成本较高;


③在线问卷调查:在线问卷调查即调查公司在Panel库中,筛选样本属性,并通过网络邀请符合条件的人群参与问卷调查,参与此种调查通常需要几分钟到几十分钟时间。

优点:费用性价比高,地域覆盖无限制;

缺点:调查结果的误差率依然高于线下调研;


问卷调查能解决一些什么商业问题?北京金融行业问卷调查策划

问卷调查所收集到的数据在解读方面是有局限性的,无法对被访者的心理活动、想法进行准确的测量。浙江金融行业问卷调查方案

什么是问卷调查评价?

问卷调查评价就是用函询调查方式,把影响投资环境的因素及其重要程度编写成几个意见征询表,寄给有关的投资者、官员和**,并要求用书面回答并寄回,然后用统计方法来归纳、整理调查结果,得出对投资环境的评价。

问卷调查评价的特点

1、代表性。可将影响投资环境的众多因素列入问卷寄给各类**和有关人员,信息来源尽可能广,具有相当的代表性。

2、适应性。问卷调查以书信方式进行,具有一定的匿名性,有利于被调查者意见的充分表达。

3、调查结果的统计特征。对问卷调查所获得的信息资料可以利用统计归纳、整理和分析,利用计算机进行处理,可提高评价的效率和评价结果的科学性。 浙江金融行业问卷调查方案

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