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业务思维4：业务解码三步法本篇分享第四步业务解码，即将业务目标转化为每个人的KPI，作为大家行动的指导地图，具体分为以下三步：一、BSC分解BSC，即平衡计分卡，一个战略实施的工具，将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标上，被誉为“75年来**伟大的管理工具”，包含四个维度：财务、客户、内部运营、学习成长。这个工具非常的完整，形成了闭环，是培养业务思维必须掌握的工具，它把总目标分解为一组有严密逻辑的具体可衡量的小目标，生成类似行动的指导地图，每个人实现小目标，团队就可以实现大目标。二、价值链分解从价值链的角度，一个更加宏观的角度思考，帮助业务梳理目标如何达成。价值链在之前的文章已经多次提到过，可以回看。经过价值链的共同研讨，一则将制定出更加严谨可执行的目标；二则将大家统一到一个共同目标下；三则将激发大家的主动投入。三、部门与个人分解。这一步就是将公司设定的一套KPI分解到每个部门，再由部门分解到每个员工。分解的逻辑是一致的，都可以借用BSC和价值链的分析方法，让大家达成共识，制定出可衡量的KPI。拥有业务思维可以帮助我们更好地理解业务，制定出可实现的目标和计划，而非凭感觉。4D ***领导力养成记：4D 个人天性评测和应用了解个人***天性和如何修圆；AMBR 焦点管理法成为***。北京企业内训公司

企业领导力培训，该学什么课程？经过我司的实践，各级管理者的领导力模型1、基层管理者提升领导力学什么？基层管理者的领导力提升，主要提升8个能力项：角色认知、时间管理、目标计划、委派授权、监督检查、复盘改进、激励人心、辅导下属。推荐课程：《新晋管理者的转身》、《高效执行力》、《员工激励与辅导》2、中层管理者提升领导力学什么？中层管理者的领导力提升，主要提升10个能力项：角色认知、有效决策、目标计划、委派授权、监督检查、复盘改进、选人识人、团队管理、激励辅导、梯队建设。推荐课程为：《管理者的卓有成效之路》、《高绩效的目标管理》、《打造高绩效团队》。3、高层管理者提升领导力学什么？高层管理者的领导力提升，主要提升10个能力项：领导变革、商业模式、战略洞察、战略解码、战略规划、组织设计、流程创新、制度建设、运营提效、业财融合、人才规划、绩效管理、人才培养、薪酬福利。推荐课程为：《高管领导力》、《战略管理》、《商业模式与创新》、《组织变革与管控》、《流程优化与标准化建设》、《业财一体化经营能力》、《人力资源整合能力》。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训一站式服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！江苏企业内训人力资源培训新老团队高效协作与沟通工作坊：发现个人、部门与组织的动态关系，发现自身和他人优势和资源，完成目标。

领导力课程推荐2：《领越®领导力》工作坊一、课程介绍：《领越®领导力》课程揭示了五条重要原则：领导力提升是每个人的事情、领导力是一种关系、领导力的提升，是一种对自我的发展、领导力是可以通过学习而获得的、领导力的提升是一个永远没有终点的马拉松。通过课程学习，将为管理者提供改善管理行为的解决方案。在课程结束后，帮助学员得到如下收获：1、作为一个精英，锚定、指导我们行动的价值观是什么？2、在管理中，我怎样比较好地为他人做出榜样？3、我如何提高个人能力，感召团队成员向共同目标前进？4、我如何才能创造出一种有利于革新和冒险的环境？5、我如何才能铸造一支团结向上的团队，去挑战现状，达成目标？6、我怎样才能在授权和分享信息的同时保持相应的责任？7、领导如何建立信誉，领导他人所需要自信来自哪里？8、我怎么做才能把动力和激情带给我的团队，实现有效的激励？二、课程特色：1、大量的案例分析：2、互动、体验式教学：3、实战性强，逐步内化：上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务，如果你们想做落地的领导力培训，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！

培训能力的内化，是一个企业走向"成熟"的重要标志之一。换而言之，培养内部培训师的**目的就是要服务于企业人才培养，帮助解决业务问题。具体来说，培养内部培训师有这样的优势：1.由于对企业内部存在的问题有较为深入和准确的把握，可以根据实际情况进行培训，更能提出针对性强的问题解决方案。2.树立好榜样，能激励员工的上进心，有利于形成良好的企业文化。3.更为熟悉所在企业的文化和岗位技能要求，清楚**员工的需求，更容易进行沟通交流。4.相较于外请的培训师，利用内部师资力量培训成本则会**降低。基于以上的优势，很多企业乐于培养自己内部的培训师。但是在培养的过程中，企业也会遇到一系列的问题：如何挑选自己的培训师？如何培养内部培训师？内部培训师候选人该具备以下基本条件：1、喜欢培训工作，熟悉成人教学的安排。2、有丰富的知识，教学善于判断，能够应变以满足成人受训者的需要和兴趣。3、有一定的实践经验，能够赢得受训者的尊重。4、善于进行信息沟通，而不仅*是表达出自己掌握的知识。5、心态较积极，善于学习。6、善于语言表达，态度友好、幽默、谦虚而自信。7、在培训过程中充满热情，并且关注受训者的成长。习惯黄金法则：去理解和应用企业文化，带领学员从个人习惯到组织习惯的养成，影响和转变企业文化的方法。

培训促绩效05：深入业务定制化设计所以为了实现培训效果，必须做定制化的设计，这也是我们培训行业趋势，背后是因为客户需求在升级。虽然每家管理培训机构都在强调自己提供定制化内训，但做和做好是两个不同的概念，所以我们在挑选培训机构的时候要擦亮眼睛，多了解细节，毕竟细节一般很难包装。好的教学要满足三个要素，让学员愿意学、能学会、好应用，主要思考五个方面：课程的难易度，内容的贴合性，方法的实操性，教学的互动性，训后的转化如何定制设计好的教学？可以围绕以下七个步骤进行：1、教学目标，即通过调研得出的"员工提升绩效的能力要求"，制定相应的心态、知识和技能的教学目标，2、教学大纲，即围绕教学目标制定教学的内容大纲，要包含教学的内容、方式、时长。3、教学案例，即萃取学员面临的工作场景制作成课堂的案例，这也是定制化设计的难点。4、教学流程，即从开场、中间到结束需要完成什么样的任务。5、实践作业，即设计好促进本次教学落地的实践作业。6、讲师手册，即方便讲师对教学目标、内容、方式和流程有充分的了解和准备。7、学员手册，既方便学员对教学目标内容y有充分的了解和准备。上海盛榕咨询提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务。高效能人士的七个习惯：致力于提高个人领导能力。江苏企业内训人力资源培训

非财务人员的财务知识：看懂财务报表；通过应用财务的思维和工具方法，分析管理问题，提升管理绩效。北京企业内训公司

业务思维5：业务增效之经验萃取从人力资源管理的角度，如何提升企业绩效？答案是提高人效，其中一种关键的方式就是经验萃取与复制，将前20%绩效优异员工的成功经验萃取出来，开发成方法论，传授给剩余80%的员工，从而提升团队整体的绩效。提升个人绩效是每个员工都关注的问题，提升企业绩效也是每个企业都关注的问题，那么绩效经验的萃取和复制就是一个非常好的帮助业务提升绩效的切入点，也是我们修炼业务思维应培养的能力，即学会萃取与复制绩优员工的经验。接下来分享4个步骤：一、识别绩优员工。我们要有意识地在工作中，观察身边或团队中绩效优异的员工，多和他们接触，建立良好的关系，让他们有意愿去分享自己的经验。二、萃取经验。1、针对某个业务岗位进行工作流程的梳理。2、针对工作流程的每个环节，与绩优员工进行交流，请他们举例子，了解他们是怎么做的，利用star模型，还原他们工作的背景、任务、过程与结果。3、将经验编写成star案例。三、开发方法论。将成功做法转化为一套实践步骤，即方法论，也就是针对某个情境，第1步怎么做，第2步怎么做，第3步怎么做？去除过多的理论，直接讲怎么做，***整理一个模型，口诀化，便于记忆。四、分享方法论。北京企业内训公司