中国电话慢病智能随访报价方案

4、主动引导由于用户不熟悉网站布局和缺乏信任，需要耐心引导才能开始咨询，这一直是大多数企业网站遇到的普遍问题。但是，如果每个浏量用人工引导，显然是不可能的。智能化客服可以获取用户的搜索关键字，了解其咨询意图，自动弹出对话窗口，围绕关键词回复，给予用户确认，并得到信任，有效提升用户咨询的意愿和概率，有效提升用户咨询意愿和概率。5、降低成本高流动性，对人工客服的工作压力和情绪的影响以及同行的挖人都有可能使企业面临重新招聘新的客服和培训的漫长过程，而且客服工作监管难度大，在运营和管理成本上对企业来说都是非常不稳定的因素。生成的随访任务自动分配至随访员。中国电话慢病智能随访报价方案

 上线运营后，针对各个细分场景，结合完整数据指标监控体系，利用智能交互平台功能，针对算法、知识、流程等各个环节调优，优化知识体系、新增知识、新增业务流程等，保证顺利达到业务预期，过渡到维护阶段稳定维护阶段，利用智能交互平台的功能，企业可以随时根据业务变更优化知识、流程，持续更新语料，从业务知识、交互体验、AI算法等多个维度持续提升智能客服解决率，向“人辅助智能客服为客户提供服务”的目标迈进。好的智能客服厂商拥有搭建、运营机器人所需的产品功能，以及专业实施运营团队，并且始终在持续优化迭代产品，力求为客户提供更好的支持服务。中国电话慢病智能随访报价方案系统可按照病种模板自定义随访计划，一键生成终生随访任务。

慢病智能随访:医院随访系统是一款集患者资料收集整理、随访计划执行、和数据统计分析功能于一体的医患服务系统，旨在帮助医院规范随访工作，提高随访效率，提升医疗水平，提高患者依从度，改善医风医德和医患关系，提升医院美誉度和经济效益。e随访对象:所有出院后需院外继续医治、康复和定期复诊的患者<优势:人机协同疾病管理服务，降低成本，提高依从性;一患者资料自动存档，方便快捷查阅患者信息，高效地医患沟通:IA智能语音机器人、Al智能电话回访、Al智能微信/短信回访←问卷结果统计分析，建立疾病数据库;e复诊前智能提醒;e流程:患者扫码加入-建立基础健康档案-疾病风险评估、预测-添加管理方案--建立系统任务，设置任务发送时间一患者完成问卷调查，查看医嘱或相关健康知识-根据医治情况更新健康档案

二、建档工作目标1、建立基层居民健康档案，基层服务人口基线调查率达到90%以上；2、建立血压高的、糖尿病患者的健康档案，应有随访记录、医治记录及健康教育记录。三、实施计划建立慢病工作制度；对基层一般人群、血压高的和糖尿病患者开展预防控制工作，在基层建立血压高的、糖尿病综合防治机制。1、血压高的、糖尿病的检出利用建立基层居民健康档案、健康体检、基层卫生院的诊疗、基层无收费的测血压、血糖、主动检测、开始测血压等方式发现血压高的、糖尿病患者。2、血压高的、糖尿病患者的登记将检出的血压高的、糖尿病患者进行登记建档并规范化管理。3、血压高的患者的随访管理和转诊满足医生和病人间互相沟通的需求，增加医院、医生对患者的亲和力。

二、血压高的病患者健康管理1、建立35岁以上人群首诊测血压制度，及时筛查和发现血压高的病人，要求35岁以上人群首诊测血压比例达到95%以上。2、建立35岁以上血压高的患者登记册，实行分类管理，要求开展村建档率均要达到95%以上，力争100%。3、对35岁以上血压高的患者每年进行一次健康体检和无费用的血糖化验。4、对于明确诊断的血压高的患者每三个月上门随访一次，特殊患者根据病情及时随访，做好随访记录并及时更新档案内容，不得缺项漏项。5、认真学习服务规范，掌握慢病患者的健康指导、行为干预等健康知识，合理对患者进行干预指导。6、按照规范化管理要求，妥善记录、整理、保存、上报并及时更新各种数据资料。随着时代发展，不断推进以电子病历为关键部位的医院信息化建设。中国电话慢病智能随访报价方案

自定义随访详情页，能根据不同科室显示不同内容。中国电话慢病智能随访报价方案

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