广州人工智能大模型是什么

时间:2023年08月28日 来源:

    企业组织在数字化进程中产生了大量的文档,在收集、共享、搜索时会碰到很多问题,比如:

1、文件形式涉及多种格式,有文档、图片、音频、视频等,很难进行查找;

2、文件名称、编号、版本、权限等缺乏统一的管理标准;

3、文件没有统一归档,数据无法共享,导致重复性劳动;

杭州音视贝科技公司将大模型应用到企业知识库管理系统中,帮助企业解决文件在收集和搜索中碰上的各种问题,其具体解决方案如下:

1、知识积累。建立统一的知识库,自动采集不同来源的文档;

2、知识标注。建立文件标准规范,对不同类型的文件进行区别管理;

3、知识调取。支持文档、图片、音频、视频等多种格式,简单输入指令即可完成;

4、知识扩充。除了支持本地知识库搜索外,还支持网络知识库搜索。 很多企业在探索大模型与小模型级联,小模型连接应用,大模型增强小模型能力,这是我们比较看好的未来方向。广州人工智能大模型是什么

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    客服是企业与客户之间提供联络的重要纽带,在越来越重视用户体验和评价的当下,客服质量的高低直接影响了企业未来发展的命运。

  在客服行业发展的初期,一般为客户在产品出现问题后拨打商家电话,类似售后服务之类的。然后出现了IVR菜单导航,用户根据语音提示按键操作。以上两种模式一是服务比较滞后,二是操作复杂,用户体验都差。

  现在随着语音识别技术的不断发展,用户只要根据语音提示说出需要办理的业务,后台通过智能工单系统自动分配到对应的客服。但此时的技术还不成熟,主要是基于关键词检索,所以经常会出现系统被问傻的情况,用户体验依旧很差。

  2022年开始,以ChatGPT为主的大模型将客户联络带入了全新的发展阶段。大模型可以在多轮对话的基础上,联系上下文,给用户更准确的回答。在用户多次询问无果的时候,可以直接转接人工进行处理,前期的对话内容也会进行转接,用户无需再次重复自己的问题。这种客服对话流程的无缝衔接,极大地提升了用户体验和服务效率。 江苏行业大模型特点是什么专属模型参数比通用大模型少,训练和推理的成本更低,模型优化也更容易。

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    在大数据人工智能的应用水平上,医疗行业远远落后于互联网、金融和电信等信息化程度更好的行业。这是由医疗行业的特殊性引起的,比如要求数据的准确性,用户的隐私安全等,都让其发展受到了局限性。

  据统计,到2025年人工智能应用市场总值将达到1270亿美元,其中医疗行业将占市场规模的五分之一。我国正处于医疗人工智能的风口:2016年中国人工智能+医疗市场规模达到,增长;2017年将超过130亿元,增长;2018年有望达到200亿元。投资方面,据IDC发布报告的数据显示,2017年全球对人工智能和认知计算领域的投资将迅猛增长60%,达到125亿美元,在2020年将进一步增加到460亿美元。其中,针对医疗人工智能行业的投资也呈现逐年增长的趋势。其中2016年总交易额为,总交易数为90起,均达到历史比较高值。

  国家政策和资本纷纷加码医疗大数据方向,医疗大数据应用将成为史上确定的大风口,未来发展潜力无可限量。

    大模型具有更丰富的知识储备主要是由于以下几个原因:

1、大规模的训练数据集:大模型通常使用大规模的训练数据集进行预训练。这些数据集通常来源于互联网,包含了海量的文本、网页、新闻、书籍等多种信息源。通过对这些数据进行大规模的训练,模型能够从中学习到丰富的知识和语言模式。

2、多领域训练:大模型通常在多个领域进行了训练。这意味着它们可以涵盖更多的领域知识,从常见的知识性问题到特定领域的专业知识,从科学、历史、文学到技术、医学、法律等各个领域。这种多领域训练使得大模型在回答各种类型问题时具备更多知识背景。

3、知识融合:大模型还可以通过整合外部知识库和信息源,进一步增强其知识储备。通过对知识图谱、百科全书、维基百科等大量结构化和非结构化知识的引入,大模型可以更好地融合外部知识和在训练数据中学到的知识,从而形成更丰富的知识储备。

4、迁移学习和预训练:在预训练阶段,模型通过在大规模的数据集上进行自监督学习,从中学习到了丰富的语言知识,包括常识、语言规律和语义理解。在迁移学习阶段,模型通过在特定任务上的微调,将预训练的知识应用于具体的应用领域,进一步丰富其知识储备。 大模型可以给机器人发命令、理解机器人的反馈、分解任务变成动作、帮助机器处理图像、声音等多模态的数据。

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    大模型在企业内部做应用前一般不做预训练,而是直接调用通用大模型的一些能力,因此在整个通用大模型的能力进一步增强的时候,会有越来越多的企业用行业数据集训练基础大模型,然后形成行业大模型。

  这就是涉及到本地化部署的大模型到底应该如何选型的问题?这里我们着重讲常见的三个模型Vicuna、BloomZ和GLM。选型涉及三个维度:实际性能跑分,性价比,合规性。

   从性能角度来讲,目前评价比较高的还是Vicuna的13B模型,这也是Vicuna强劲的一个点。所以Vicuna经常是实际落地的时候很多那个测试机上布的那个大模型。但它也有一个很明确的缺点,即无法商用。所以实际在去真实落地的过程中,我们看到很多企业会去选BloomZ和GLM6B。

  但是BloomZ也存在着不小的意识形态的问题,它对金融行业测试的效果会相对较好,泛行业则会比较弱。整体来讲,目前我们看到的其实采纳度比较高的还是GLM6B这款产品,它不管是在性能还是价格本身,成本层面,包括合规性都有比较强的优势。 音视贝在智能呼叫中心的基础上制定了大模型解决方案,为医保局提供来电数据存储分析、智能解答等新型工具。江苏行业大模型特点是什么

李彦宏在2023中关村论坛上提出了大模型即将改变世界。广州人工智能大模型是什么

伴随者数据获取技术的深入,服务型布局越发地宽泛,在过去,由于业务系统的本地化,服务型也基本都是基于本地布局,而近年来随着业务系统的云端化,业务数据也变得越发地规范标准且成规模。随着可视化技术的逐步完善与发展,产品间的差异化越来越小,工具整体所需具备的功能也愈发的明晰,使用门槛也在逐年降低。客户对于数据本身的价值越发看重。与工具性减弱相对应的,这正是服务型的加深。服务型的发展趋势总会有着十分多元的“平行空间”或是“小趋势”,但在这些小趋势下,大趋势的本质也越发的明了。数据分析的工具终将要为业务工作者的分析思维服务。事实上,销售产业的本质是产业活动,通过市场运作获得收入是其本质属性,但其又不同于一般产业,兼具产业属性与其它产业属性融合的特点,发展这一产业需要市场和相关部门协同作用。广州人工智能大模型是什么

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