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自动化营销能准确触达目标人群,并允许品牌方设计推送时间和频次。营销内容可以通过短信、邮件、社交媒体等多种触点推送,并利用AI工具减少对设计师的依赖,降低了营销活动的资源消耗。Martin表示,在当今竞争激烈的市场环境中,企业纷纷采取多元化获客策略,然而,获客只是第一步,如何有效运营并提升客户增购成为关键。社交化客户管理系统(SCRM)为私域运营提供了强有力的支持。SCRM系统完美适应了中国市场消费者的行为模式,与传统的CRM系统相比,SCRM系统帮助企业通过社区平台与客户建立紧密联系,支持企业根据客户行为和偏好提供个性化服务,并在每一个潜在的客户接触点上挖掘商机,优化营销策略。SCRM系统促使企业在与客户的每一次互动中都能产生积极影响,提高互动效率和客户忠诚度。03AI营销大模型的落地实践TforceHarley认为:“AI对于企业的价值在于改变生产关系,未来企业应该实现人与AI共生协作。目前我们处于大规模应用的初期阶段,若不参与,可能会失去未来竞争机会。“在实践中,AI大模型落地较重要的是结合具体业务场景,否则无法解决实际问题。企业真正需要的是一个在其特定行业或专业领域具有深厚知识沉淀的“专才”,从而形成私有大模型。用臻图,改变您的企业视觉传播格局!联系我们,即刻打开全新的图像创作世界。文峰区电商智能创意
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9月8日,CIO时代走进Marketingforce迈富时(珍岛集团),开展以“AI赋能·数智化驱动新增长”为主题的探索交流。Marketingforce副总裁朱慧轶(Martin)、技术总监Harley、解决方案负责人Rock参与会议,并展开在企业数智化转型不同细分领域的实践分享。01B2B企业CRM赋能及出海营销B2BCRMRock指出,今年经济持续下行和市场不确定性导致产出、需求和投资普遍下降。面对当前环境,企业需要重视数据价值,通过成本控制、产品服务创新、聚焦重点用户、营销效率提升等手段来调整经营策略。关键在于客户定位和价值挖掘,而非单纯的内部管理。Marketingforce提供数智化经营能力、系统、运营平台和团队服务,涵盖一个完整的营销咨询和执行过程,通过完善的策略和产品服务,帮助客户实现项目落地和附加价值。Rock强调了“客户关系深度经营”以及“MCR系统搭建”的必要性。当下时代,企业管理必须超越传统的虚礼,比如简单的打卡和反馈,这些做法对于推动项目产出和提升竞争力的效果有限。因此,Marketingforce致力于帮助企业搭建一套各方面的MCR(ManageClientRelationship)客户关系管理体系,以保障营销策略的准确执行和业务成效的提升。珍客CRM通过对客户价值和关系的数字化评估。
结合SCRM有什么好处?1、降低获客成本流量荒背景下,公域流量越来越贵,流量争夺战也更加激烈,获客成本不断走高。无论是为了获取新客,还是提升老客复购,商家搭建自己的私域流量池、将用户留在自己的池子里,都变得愈发迫切和重要。不仅可以增强用户留存和粘性,还能降低获客成本,弥补公域流量池获客贵的短板。2、挖掘用户全生命周期价值私域的社交互动属性,可以促进高效转化、高质量裂变、持续复购,挖掘用户全生命周期的价值,从而帮助商家突破增长瓶颈,实现持续性新增长,有效减少一锤子买卖。3、灾难催化加速了私域的爆发灾难为私域的爆发提供了催化剂。受灾难的影响,去年线下商圈遭遇重创,各类服饰店、餐饮店、影院等实体业态一派萧条,当时连海底捞这样的大品牌,都直呼撑不住了,更不用提各中小商家了,日子只会更加艰难。然而,灾难也释放出了新的机会,加速了各行各业营销数字化的进程,商家构建私域的意识也日益强烈。 臻图,诠释灵感与高效的完美结合。
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