业务连续性管理体系评价

ISO27001信息安全管理体系一、以信息为生命线的行业：1、金融行业：银行、保险、证券、基金、期货等2、通信行业：电信、网通、移动、联通等3、皮包公司：外贸、进出口、HR、猎头、会计师事务所等二、对信息技术依赖度高的行业：1、钢铁、半导体、物流2、电力、能源3、外包(ITO或BPO)：IT、软件、电信IDC、呼叫中心、数据录入，数据处理加工等.三、工艺技术要求高、竞争对手渴望得到的：1、医药、精细化工2、研究机构引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理，从而使管理更为有效。保证信息安全不是有一个防火墙，或找一个24小时提供信息安全服务的公司就可以达到的，它需要的综合管理。 ISO标准认证驱动你持续不断地改进自己的业务。业务连续性管理体系评价

ISO20000即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。ISO20000的原理和方法如下一，集成的过程方法过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程，特别是过程间的接口和交互作用，形成可协调运行的过程。例如：一个服务事件会触发事件管理过程，从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。iso1400体系认证ISO体系拿证型企业需要怎么做？

ISO14001环境管理体系认证适用于任何组织，包括企业，事业及相关；通过认证后可证明该组织在环境管理方面达到了国际水平，能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求，给企业树立良好的社会形象。现在环境保护问题日益受到人们的关注，自从国际标准化组织发布了ISO14001环境管理体系标准和其他几个相关标准以来，得到了世界各国的普遍响应和关注。越来越多有注重环境节能的企业自愿推行了ISO14001环境管理体系。

ISO20000信息服务管理体系标准的特点：ISO20000:2005为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO/IEC20000-1:2005审核提供指导。ISO/IEC20000:2005基于已被替代的BS15000-2的。实践准则描述了在BS15000-1中服务管理流程的比较好实践。为以很小成本满足业务需求，客户对使用先进设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。ISO/IEC20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。由于组织对服务支持的日益依赖，以及技术多样性的现状，服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作，很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作，其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。服务供应商也常常被要求提高服务质量，降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。ISO/IEC20000-2描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了比较好实践指南，包括提供专业服务、调查和控制风险。必须使用ISO标准衡量一个企业，保证相对公正。只有这种公正才能在市场上带来信任。

通过取得ISO9001认证能带来如下的益处：1、增强了以顾客为中心的理念。标准要求通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作来满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，不断提高企业以在顾客为心中的理念，增强为顾客服务的信心；2、促进比较高管理层直接参与质量管理体系活动。由比较高管理层制定质量方针和各层次质量目标，比较高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施；3、明确了各人员职能和权限以及相互关系。从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求，以确保员工胜任，通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中，以保证公司各环节的顺利运作。 3.ISO认证过程的动力都是让你的未来比现在更好。起点无关紧要，改进可以增加组织的财富和价值。售后服务体系认证申请

19.ISO标准认证不断寻求改进企业的方法，这将使你的企业成为更好的投资对象。业务连续性管理体系评价

ISO认证所带来的内部利益：更好的文件提供，雇员中更加浓厚的质量意识，公司内部联系的增加。办公效率及和生产率的提高。这些公司同样承认了ISO认证所带来的外部利益；顾客对质量劣好的领悟，竞争优势是提高及顾客对质量审查的减少。 ISO认证所带来的内部和外部利益：产品质量的改善，顾客注意程度的增加，为重新设计功能步骤而形成的基础，市场份额的增加；极少的公司称质量认证对质量体系及产品没有产生效果。华卓检测认证集团办理的iso证书出证机构是经国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准，具有单独第三方公正地位的专业认证机构业务连续性管理体系评价

华卓检测认证（深圳）集团有限公司专注技术创新和产品研发，发展规模团队不断壮大。公司目前拥有专业的技术员工，为员工提供广阔的发展平台与成长空间，为客户提供高质的产品服务，深受员工与客户好评。公司业务范围主要包括：ISO，ISO认证，ISO体系认证，各国产品认证等。公司奉行顾客至上、质量为本的经营宗旨，深受客户好评。公司凭着雄厚的技术力量、饱满的工作态度、扎实的工作作风、良好的职业道德，树立了良好的ISO，ISO认证，ISO体系认证，各国产品认证形象，赢得了社会各界的信任和认可。