南京从采集远程视频双录最佳实践

“金融远程视频双录解决方案”是为了解决证券经营机构风险揭示，开户，销户等业务场景需要，非现场需配套留痕机制的要求的⼀套系统软件，能够对金融交易过程进行风险揭示，并全⾯实时录音录像，记录业务办理的全过程。“⾳视频+见证”，规范销售行为，实现业务留痕，保障交易双方的利益。 除“远程视频双录”功能外，即构金融视频双录解决方案可拓展应用于投顾、面签、保险定损等多个业务办理场景，以往需要本人携带大量资料多次往返金融网点办理的业务，通过视频见证系统远程就能办理，省时省力，帮助泛金融平台提高服务效率、降低运营成本。部分应用场景如下： 理财投顾：通过视频通话，向金融体系内的投资顾问远程面对面沟通咨询 见证面签：用户只需通过手机电脑等便携设备，与银行、证券、保险等行业的客服人员视频对话，就能完成线上面签。 自助办理，单向面签：金融机构通过PPT演示和语音播报的形式，让用户在PPT和语音的引导下，自行远程办理开卡、开户等简单业务。 金融双录，风险揭示：在金融交易过程中，通过视频见证，PPT演示和语音播报结合的方式，在风险揭示环节可覆盖实时的录音录像留底，记录业务办理的全过程有网络没有距离，远程视频双录让办理一切业务。南京从采集远程视频双录最佳实践

远程视频双录创造性地将线下业务流程完整迁移至线上，突破了业务办理的场地限制，在特殊严重时期或交通不便的地区，切实解决了客户无法现场双录的困难，极大提升了客户体验。 通过远程音视频技术，客户可随时随地通过手机办理以往必须在网点才能完成的业务，为客户带来全新体验的同时，也加速了物理网点业务功能、服务功能线上化转型，尤其是满足了特殊环境、边远地区客群的急迫需求，为客户带来全天候、无接触、智能化的线上新体验。 远程视频双录基于音视频通信技术、AI智能分析、容器云部署等多领域技术融合的综合应用，技术密度高，可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子可信签名、实时智能检查等功能。采用微服务架构及容器化部署，支持动态弹性资源扩缩容，高峰期可保障万级高并发，从容应对旺季营销等业务爆发场景。用于更多远程、非接触、客我互动、高清音视频的场景应用。中国香港智能远程视频双录采集拥抱智能时代，选择远“签里眼”程视频双录，让您的业务办理更加高效便捷。

签里眼升级“双录”系统，推出“远程双录”功能，有效解决了销售人员与客户身处异地无法“双录”的弊病。远程双录就是通过视频连线的方式对销售人员和保险客户同屏参与保险销售过程的关键环节予以录音录像，实现了销售行为可回放、信息可查询、问题责任可确认。 “远程双录”系统简单高效，无须纸质材料，既简单环保又方便快捷，提高了客户的消费体验感和获得感，同时“双录”也有利于规范销售行为，避免在销售过程中出现销售误导，实现过程可回溯，从而多程度保护消费者的合法权益。签里眼将不断深化远程服务的探索和创新，为客户提供更加便捷、指尖上的双录服务。

远程视频双录在自助帮代办上的应用，可以帮助自助部门更好地服务企业群众，提高办事效率。 自助部门通过使用签里眼的远程视频双录技术，自助部门可以在线为企业群众提供咨询、指导、代办等服务。企业群众无需到现场，通过手机与工作人员“一对一”视频联通“线上窗口”，即可办成事。这种方式可以实现服务直接通达，办事零跑动，材料直接生成，线下零填报，一次直接完成，全程零准备等目标。同时，远程视频双录技术还可以实现线上直接互动，办事零距离。用户和工作人员直接互动交流，即时沟通相关办事需求，并同步填写、相互协作进行业务办理，打破时间、地域限制，实现“跨域通办”。另外，自助部门可以通过远程视频双录技术对办事流程进行记录和监督，确保办事过程合法、合规。同时，还可以将录制内容进行转化，发送到显示界面进行查看，并根据录制内容呈现到显示界面的效果，对摄像模块进行调整，将监测数据通过自助专网进行传输，再进行归类整理。签里眼远程视频双录，让您的业务办理更加高效、便捷。

远程视频双录即以音视频通话的方式，由后台坐席人员（远程面签岗）对客户身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等进行在线面签操作的全新模式。 主要在金融行业的身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景应用较多。 1、身份认证：常见于开户、银行卡办理等业务场景，便于进行身份认证和客户意愿确认。对通话录制的布局方式和文件生成速度有一定要求； 2、理财购买：理财产品购买，在银行、证券、互联网金融等各种金融机构中常见的面签场景，要求支持风险声明播放、签名录制等多种需求； 3、客服咨询：基本业务咨询和简单业务办理，如查询账号信息、提高限额等，多见于银行等金融机构，基本的一对一视频通话可以满足； 4、保险理赔：保险理赔业务办理，办理过程中可能需要客户出示各种证件和文件，同时能清晰地看到理赔现场。对通话质量的清晰度和录制文件的布局有要求。足不出户！签里眼为银行提供“零接触”远程视频双录方案。苏州数字时代远程视频双录数据安全

视频远程双录是一种通过音视频通话方式，对办理过程进行全程录像的技术，方便客户办理金融业务，提高效率。南京从采集远程视频双录最佳实践

签里眼始终坚持科技赋能金融的理念，以客户为中心，以合规稳健的经营为基础，深度洞察客户需求，积极探索SaaS系统与金融科技的深度融合。我们通过信息化推动服务智能化，为客户提供更高效、更便捷的金融服务体验。 签里眼远程视频双录系统经历了从1.0到3.0的发展进程，不断升级迭代。这一系统以AI技术为，打破了传统的人工双录和人工质检的操作方式，提供了多场景、全终端的自助双录通道。这不仅为客户提供了更快捷、更高效的双录体验，还打造了一站式全行业服务平台。 签里眼基于传统音视频技术下，融合AI人工智能打造远程视频双录系统。这一系统能够实现远程视频的录制和存储，同时支持多种终端和设备的接入，为客户提供更加便捷和高效的金融服务体验。通过引入AI技术，签里眼远程视频双录系统能够实现自动化识别和判断，提高双录的准确性和效率，同时也能够减少人工操作的风险和成本。这一系统的推出，不仅将改变传统金融行业的服务模式，也将为金融行业带来更多的创新和发展机会。南京从采集远程视频双录最佳实践

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