标准管理咨询业务流程

    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0管理咨询师编辑锁定管理咨询师是一种职业。在企业竞争激烈的前提**现出这个行业的价值。管理咨询师的价值是其基于专业的**分析判断能力，当然在具体业务中往往是管理咨询团队而非个人。一般来说企业在竞争激烈的环境下很难承担决策失败的风险，所以需要专业的外部**视角来对企业的管理决策做检验，这也是管理咨询行业存在的需求基础。由于我国过去计划经济体制下市场是不充分的，企业的竞争并非如同国际市场那样表现，所以我国早期是不存在管理咨询这个行业的。但是随着我国国力的提升，企业国际和国内管理以及各种相应的竞争使得我国也逐步接轨欧美的企业运营竞争模式，自然而然的这个管理咨询行业也逐步开始兴起。学者们普遍认为我国真正意义上的管理咨询业务达到可以成为行业的年份是2000年。虽然之前在90年代有各种营销点子公司、各种管理培训公司蓬勃兴起，但由于其业务模式并非按照国际上公认的管理咨询通常需要执行的必要步骤比如：调查、分析、解决方案等来完成项目。从税收统计角度来说，真正的管理咨询调查分析以及方案提出这种业务到达一定的可以被认为是行业的规模的时候是在2000年。2016年12月8日，***已取消管理咨询师资格考试。过去十年，企业***的领导风格摇摆不定，变化迅速，部分原因来自技术的快速发展带来的颠覆性影响。标准管理咨询业务流程

    对拥有多种不同的制度、文化和产品的国际性公司进行管理是极其复杂的。在这些大型国际公司中所出现的文化变革既是内生性的也是外生性的。文化变革超越了不同的职能，其所产生的影响很微妙但又是强有力的。这一新的咨询领域已经受到许多从事管理文化研究的**们的影响。同时对人力资源管理（HRM）咨询的需求也越来越多。HRM咨询活动的发展受到下列因素的驱动：购并浪潮的兴起、增加对个体的培训和职业发展的需求、确保HRM实践能够反映公司文化方面的变革。波特认为企业必须“创造价值”，他提出了“价值链”的概念：企业开展的每一个活动都可以进行分析，寻找它们之间的相互影响。他解释道：“对这些在战略上具有重要意义的活动，如果一家企业能够比它的竞争对手付出更低的成本或者做得更加***，那么，它就可以获得竞争优势。”波特的著作鼓励各个公司不*要考察所有公司内部的活动，而且还要考察外部的关系，其中尤其至关重要的是考察企业同供应商的关系。波特观点波特观点之后的发展是业务流程重组，这是比较符合逻辑的。迈克·哈姆和詹姆斯·钱皮（MikeHammer&JamesChampy）的著作《企业再造》告诫人们的管理者：应该把注意力放在流程上而不是管理职能上。技术管理咨询质量企业表达的目标往往和那些利益相关者认为他们会采取的行动之间存在着明显的脱节，造成使命感缺失。

    正式咨询阶段1）任务是：通过深入调查分析，判断各课题领域的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的思想和组织准备。2）步骤是：①深入调查研究；②分析问题的原因；③拟定改善方案；④交咨询报告。方案实施阶段1）任务是：帮助客户企业实施改善方案，整个咨询工作产生实效。2）步骤是：①指导实施；②总结工作。管理咨询公司咨询方向管理咨询是针对企业某一方面进行的服务活动，一般一次管理咨询都会以一个"项目"的形式确定下来。项目的主要职能块就是管理咨询服务的主要内容。管理咨询的主要成果其实就是针对咨询模块，根据企业的实际情况，通过科学严谨的分析，分别给予系统性的解决方案。一、战略咨询战略是企业的根本。在***的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争。

    3、利用理性责任矩阵分析出企业**竞争力矩阵模型SOCS(体制又称机制、目标、文化和战略）构建成员的绩效管理工具；（见下图）4，利用理性责任4R4P工具构建企业文化；（见下图）5、理性责任4R4P工具构建系统化的“雷达”胜任力模型工具，有力地指导企业胜任力分析和晋升依据。6、责任量化驱动体系战略规划地图：7、各岗位责任素质“雷达”胜任力模型：企业为什么一定要请咨询公司人生病了，要去看医生；企业出现管理体系的问题，要请咨询公司，这是同一个道理。有的企业说，我偏不去看医生，让它自愈，但实际上往往病情加重，到时连华佗也治不了有的企业说，我自己买药吃，去听一次课，买别人吃过的药试一下，也有可能治好，但还是很危险，如果药不对症，可能病情加重，延误了***机会，还可能产生副作用。生病看医生，是理之当然，所以深圳的大小医院，人满为患，手术排号要提前一个月甚至更长时间。企业出现问题，尤其是管理体系的问题，让外脑介入，实为明智之举：1、企业**需要强大的推动力，单靠企业内部力量难以达成2、“外来的和尚好念经”，外脑的中立更有说服力3、外脑更专业、更科学，**的效率也更高，企业可以少走弯路4、企业内部人员忙于日常事务。传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。

    以众包方式完成咨询的第四代管理咨询，是管理咨询的新模式，针对更具体的单一问题，借助**经验与洞察，通过面对面或远程交流而实现的小型管理咨询服务。管理咨询发展历史编辑初期历史从根本上来讲，管理咨询的发源地是英、美。咨询行业是19世纪后期和20世纪早期的美国先驱以及20世纪20年代之后的英国管理思想家和商人建立起来的。***代管理咨询顾问，在1870年到1914年间诞生于美国，当时他们所扮演的主要角色是帮助制造企业提高生产率和效率。他们尤其活跃的领域是美国西北部的钢铁工程公司。当时，人们并没有把他们叫做管理咨询顾问，实际上谁也不知道管理咨询顾问的真正含义；相反，人们把他们称做“工业工程师”。人们把他们看做是时间和动作研究者，一直到20世纪60年代对他们的这种占统治地位的看法才有所改变。泰勒（Taylor）为人们留下了一份特别的遗产。泰勒的研究方案使他被后人称为“科学管理”之父。泰勒所关注的实际上就是后来所谓的组织方法。他所提出的简化复杂制造工作、监督模式清晰化以及提高生产率的观点当时在美国和欧洲是有着深远影响的，一直到20世纪70年代依然如此。***次世界大战之后。当代管理咨询名由于服务对象不固定，个人的学习能力、成长潜力、抗压能力显得更加重要。管理咨询创新服务

企业是有生命的、不断成长的。它们的目标也随着自身发展不断演变。标准管理咨询业务流程

    人力资源咨询主要围绕人员招聘、绩效考核、薪酬体系、培训和职业生涯规划等方面展开。鉴于人力资源是一种活的资源，是企业生存和发展的主体，因此必须坚持"以人为本"的指导思想，把人的因素即人的能力的充分发挥、人的潜能的充分开发、人的积极性的充分调动放在**。五、组织设计咨询公司的组织结构是指公司的部门设置以及部门之间的业务关系。高效无缝的组织设计是为了保证公司战略目标的实施。组织设计咨询是对企业经营目标、业务活动、经营现状和现有组织结构在进行充分分析的基础上，针对现有组织结构的不足，拟订出改进方案，以达到充分利用企业资源、提高管理效率，实现企业经营目标的目的。组织设计咨询通常围绕管理组织的三个方面的内容进行，即管理体制、组织机构和组织运行规则。组织设计咨询必须针对企业的特点和经营目标，不能生搬硬套别的企业的模式。六、企业文化咨询企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。这是企业战略决策与经营政策的内驱因素，也是企业一切制度有效运作的基础。它是凝聚员工精神的***，是员工行为的航向灯。一个企业能否有意识地建设和传播企业文化、并进行文化**，从根本上决定着企业的命运和前途。企业文化是企业的无形资产。标准管理咨询业务流程